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Famiglia Valduga

4.7/5

4871 avaliações

Avaliada desde 03/2021

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Telefone: 0800 721 1875 | E-mail: ecommerce@famigliavalduga.com.br | Endereço: Via Trento 2122, Merlot, Vale dos Vinhedos, Bento Gonçalves – RS. CEP: 95701-720

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Realizei a compra pela internet, infelizmente a entrega foi feita, e com isso uma frustração, pois a entrega foi feita após a data da entrega. Esse vinho seria um presente de Natal, porém tive que comprar outra coisa, por não ter chegado antes do Natal. Em relação ao vinho, não há questionamentos, muito pelo contrário só elogios. Mas entendo que precisa ser melhorado a logística de entrega. O processo que poderia ser satisfatório para o consumidor final, foi uma experiência nada satisfatório.

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O site tem uma navegação bem intuitiva.

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Muito boa! Compra fácil e rápida.

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O processo de compra é fácil, a entrega atrasou um pouco, mas final de ano a gente entende que há uma demanda maior, então nada que comprometa a experiência.

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O produto chegou quebrado. Falei com o sac e prometeram envio mas até agora não chegou.

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Tudo muito bom.

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Tenho comprado com frequência na loja online da Valduga, entrega no prazo previamente comunicado, com agilidade.

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Compra verificada

Compra feita em 4/12/24, entrega concluída em 22/1/25, somente após 2 contatos telefônicos iniciados por mim, mais de um mês apos a compra . Geralmente a entrega de outros pedidos demorou uns 10 dias. Pacote com 11 garrafas e 1 quebrada. Nao identificaram a falha na entrega do pedido. Precisa corrigir esse processo de entrega

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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