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Drogaria Venancio
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Ótimo atendimento
Compra pela iNTERNET
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Não consigo acesso a assinatura
Pessimo atendimento. Fiz a compra pelo site e paguei pela entrega Express que deveria ocorrer em até 2h, dado a urgência que eu tinha para receber o produto, porém a entrega só foi realizada 2 dias depois. Fiz contato telefonico com o SAC por 3x no dia seguinte à compra sem solução do problema e contato por whatsapp no segundo dia após a compra, quando finalmente fizeram a entrega. Não consegui solicitar o reembolso referente ao valor pago pela entrega express, mesmo tendo solicitado após 12h de atraso na entrega, pois segundo a política da empresa só poderia realizar a solicitação após a entrega ser realizada, apesar dela ja não ter sido feita nas 2h como contratado.
Muito educados os que me atenderam.
Atendimento excelente! Cheguei e logo fui atendida pelo fiscal Bruno, muito simpático e solícito, indicou onde eu retiraria meu pedido. Rafaela me atendeu, muito educada e segura no seu atendimento. Atendimento rápido e de primeira! Equipe de parabéns!
Foi muito fácil retirar a minha compra
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