Pago frete para entrega em 1 hora e recebo muito tempo depois. Para conseguir a última compra que fiz, já estava aguardando a 3 dias. Dois pix foram devolvidos pois depois da compra finalizada, verificaram que não tinha o produto. No último atendimento acho que pediram em outra loja. Foi luta. Se tiver interesse em melhorar o atendimento e só verificar o WhatsApp.

Experiência péssima. Comprei 2 produtos, sendo que 1 deles foi cancelado sem meu conhecimento e por isso cancelei o outro item. Até hoje não tive o estorno do valor. Este é o pior site que já usei. E o pior atendimento ao cliente.

Péssimo. Fiz a compra online no crédito.para retirada e eram 5 itens sendo 2 fisioagem, foi feito contato que sua via uma das caixas porém checando ao ponto de retirada não havia nenhum,além de ter sido me informado que o valor seria devolvido, o que não aconteceu até hoje compra feita dia.05/02/2026

Péssimo. Já é a segunda vez que compro, em todas as duas tive o mesmo problema. Marco a opção de entrega para 2h e na finalização o site troca para 2 dias. Na primeira me passaram que eu que tinha marcado errado, mas na segunda vez aconteceu a mesma coisa. Depois a farmácia diz que não pode cancelar e para estornar o seu dinheiro vc tem que esperar os 2dias para chegar e vc diz que não quer e mais sete dias para estorno. Vc fica sem o produto e sem o dinheiro pra sair e comprar em outro local. Nunca mais peço pelo site e não recomendo.

Inacreditavelmente desrespeitoso. Comprei inicialmente pelo site, o pedido foi confirmado e liberado. Na loja, medisseram que o pedido tinha sido cancelado. Nenhum motivo foi apresentado. Tive que adquirir o produto na loja sem o desconto do site.

Terrível , minha compra nao chegou, a loja nao sabia informar nada sobre o pedido e tive que brigar para conseguir o estorno do que eu nao recebi.

Me enrolaram 8 dias pra me entregar um simples creme de hidratação e parecia que estavam me fazendo um favor , pela segunda vez passo por isso com a Venâncio

Muito ruim, a minha compra não foi entregue.

Está faltando 1 produto que comprei desde o dia 30/01. Hoje sai dia 08/02 e ainda não recebi.

Péssimo Não recebi até hoje. Comprei dia 28/01/26 e até hoje não recebi. Já reclamei, mas o SAC da Venâncio é péssimo