Agilidade e oferta de produtos

A entrega super rápida e ótimo atendimento.

Bom ambiente e bem localizada

Rápida entrega.

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Processo de compra foi ótimo, o site é super organizado e funcional. Porém a entrega foi péssima! Além de atrasada, o link para rastreio dela não funcionava, tive que ligar para o SAC para ter notícias. Quando chegou, o entregador deixou a entrega do lado de fora do portão, na rua, sendo que o porteiro estava disponível para receber. O entregador alegou que era muita coisa para colocar para dentro do portão do prédio, sendo que não existe escada ou qualquer dificuldade nisso. Era literalmente só atravessar o portão, mas ele não quis, preferiu deixar a encomenda do lado de fora, na rua, e o porteiro me interfonou para pedir ajuda para colocar a entrega para dentro, já que o entregador se negou. Nunca vi isso! Horrível, experiência péssima, nunca mais comprarei na Venâncio em casos de entrega em domicílio. Ou eu retiro em loja ou, se não for possível em lojas próximas, vou optar por comprar em outro lugar.