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Drogaria Venancio

4.4/5

17758 avaliações

Avaliada desde 06/2022

Drogaria Venancio

Telefone: 21 3095-1000 | E-mail: sac@venancio.com.br | Endereço: Av. Professor Manuel de Abreu,761 – Vila Isabel - Rio De Janeiro (RJ) – CEP: 20550-170

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 17758 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Não recebi até hoje minha compra e o atendimento é super demorado

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Realizei a compra on-line para retirada na loja, pois no meu endereço é difícil entregar, pois não tem ninguém em casa. Um dos produtos não havia em estoque. Precisei refazer a compra e trocar de endereço de retirada 3 vezes. Mesmo assim, houve um produto faltante, que ao invés de poder ser retirado na loja ou em outra que fosse sugerida, sem escolha, será entregue no meu endereço. Prometeram em 3 dias úteis, já se passaram 6 dias e nada da entrega. A retirada dos produtos que estavam prontos, não foi informada pelo email, que também aconteceu com atraso de 3 dias, sendo que prometiam em 12 horas.

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Não entregam. Roubaram o meu dinheiro.

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Fácil navegação.

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Fiz a compra e não foi entregue e não tive um suporte adequado da empresa zero em tudo

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Ainda não recebi o produto na data de hoje dia 9 sendo que comprei dia 1 de dezembro. O pix foi na hora mas o produto não entregaram ainda

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Não recebi meu produto

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Pedido em atraso de entrega a 7 dias e não consigo contato com a empresa

Compra verificada

Realizei uma compra no dia 30/11/24 com prazo para recebimento de três dias (4/12/24), porém até o momento não recebi a mercadoria. Estou a dois dias tentando entrar em contato com a central de atendimento e só dia 06/12, por voltas das 19h consegui ser atendida após uma espera de 20 min. Perguntei quais seriam minhas opções para esse pedido e fui informada que ou aguardava os 10 dias úteis após a reclamação ou poderia fazer o cancelamento do pedido. Destaco também que os pedidos são medicamentos essenciais para a manutenção da saúde de idosos acometidos de cardiopatias e diabetes e que esta demora poderia trazer danos para o tratamento e mesmo a vida destes. Outrossim, gostaria de solicitar urgência no atendimento, bem como maior agilidade no atendimento, por tratar-se de produtos essenciais à saúde e que uma espera tão longa pode gerar eventos críticos à saúde dos idosos que farão uso dos medicamentos. Estou fazendo a avaliação em 09/12 e até o momento não recebi os medicamentos.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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