Site bom. Retirada ruim. Ao chegar, na filial Marquês de Abrantes, perguntei a dois funcionários se, para retirar compra on line, era para entrar na fila de atendimento Os dois disseram que não, que era só ir direto no último balcão de retirada on line Fui e fiquei esperando atrás de uma cliente em atendimento Nesse meio tempo, o atendente ao lado, que estava só cadastrando produtos, atendeu um rapaz que veio retirar medicamento Perguntei se ele podia pegar o meu produto, também Ele respondeu que eu tinha que ficar na fila de atendimento Eu expliquei que os dois outros atendentes da outra ponta me informaram que retirada era para "ir direto ao balcão de retirada" Daí, ouvi uma resposta esdrúxula, "que o balcão exclusivo para retirada só funciona quando o gerente manda" E acrescentou que o atendente ali estava atendendo a fila de atendimento e não o balcão exclusivo Entrei na fila, que tinha crescido Atendimento precário e desrespeitoso. Não entendem o conceito de compre e retire

O pedido veio incompleto. Não foi informado que o item principal e mais caro não seria entregue. Muito ruim a experiência com a compra via App da Venâncio. A concorrência está na frente de vocês. Paguei 5,80 de frete para trazer 15,50 de algodão. Muito ruim isso…!!! E foi IMPOSSÍVEL reclamar no WhatsApp. Mais de 1 hora para um atendente aparecer. Se vocês não tem o produto é fundamental avisar no app que está fora de estoque. E não levar o cliente a perder tempo e dinheiro pela ineficiência de vocês. Comprei na Venâncio porque na Raia, corretamente avisaram que o produto não estava disponível. Na Venâncio consta como disponível, mas não está e não foi entregue…

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É mt bom!

ótimo

Satisfatório.

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Tudo rápido e fácil.

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