Na compra não diz qual o produto que está em falta, a compra não se concretiza, só isso. Só vem a dificuldade de fechar a compra e isto demanda muito tempo. Já desisiti de comprar algumas vezes, apesar do preço bom. Um problema recorrente é a demora no atendimento pelo whatsapp, claramente é necessarário mais um funcionário na loja para cuidar desta parte. Os balconistas ficam sobrecarregados e o cliente sem atendimento em tempo razoável, já deixei de comprar tb por demora na resposta. Já chegaram a me responder no dia seguinte... :( Os atendentes sempre são atenciosos e educados, no caixa também, toda a equipe, só elogios em diferentes lojas Venancio que conheço, mas no zap deixa demais a desejar. Me parece falta de atenção com o cliente. Obrigada.

A embalagem do produto veio com a tampa quebrada.

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As outras farmácias tem fila pra vc pega a mercadoria já na Venâncio não fila única

Não aprovei a experiência. No final tive que ir à uma filial pegar presencial. Não encontraram transportadora pra fazer a minha entrega!!!

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Facil de usar

Muito ruim. Comprei 7 sabonete para compensar o frete, aí mandaram só 3