Atendimento atencioso e preciso.

Fiz uma compra de vários produtos. O site dividiu a compra e a entrega em 2 farmácias. Por este motivo não consegui parcelar o valor total: uma compra foi à vista e a outra parcelou. Uma das entregas (pela Uber) foi pontual, sem problemas. Já a outra demorou 3 horas 40 minutos, quando a promessa do site é entregar em 2 horas. Entrei em contato com o Whatsapp da Venâncio e o atendimento também não foi bom. Passei por 3 atendentes, que encerraram o atendimento quando quiseram, sem perguntar se eu estava satisfeita. A cada nova atendente precisava explicar tudo de novo. O preço do site foi o melhor que encontrei, mas a entrega e o atendimento é realmente ruim.

Excelente experiência com a Venâncio, do início ao fim. A compra pelo app foi simples e rápida, o acompanhamento do pedido funcionou muito bem e a entrega aconteceu de forma ágil e organizada. Fui cliente de outra grande rede de farmácias por muitos anos e resolvi experimentar a Venâncio recentemente. Me surpreendi muito positivamente com a qualidade do serviço e do atendimento. Com certeza ganharam um novo cliente por aqui. Parabéns a toda a equipe!

Eficiente.

Meio lento, se já tenho meus dados cadastrados, não tem porque ficar reoetindo.

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o site é bom , nada a reclamar , agora o atendimento da loja que fui , pessimo !! me fizeram ficar em uma fila com 6 pessoas que iriam pedir medicação , e eu ja havia comprado , só fui buscar , a placa para compra e retirada é de enfeite , me direcionei e a atendente disse que era para entrar na fila das pessoas que iriam pedir medicamentoe fora que não são simpaticas , parecem que estão sendo obrigadas a trabalhar , sinceramente , não peço mais ..

Nada a reclamar. Simplesmente IMPECÁVEL, apenas algumas vezes perde no preço para a Pacheco.

Aplicativo com informação errada e péssimo suporte pelo whatsapp.

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