Avaliada desde 06/2022
Drogaria Venancio
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive uma experiência péssima. Fiz a compra pelo site, quando fui buscar na loja, me entregaram um produto diferente do que tinha comprado. Reclamei e me disseram que era o código que havia comprado. Bom, o cliente não é obrigado a saber a codificação dos produtos, ele compra pela imagem e descrição do produto. E o produto que vocês me entregaram era completamente diferente. A atendente reconheceu isso, mas disse que não poderia fazer nada, pois o código era aquele. Disse que iria recusar o recebimento e queria o estorno. Colocaram mil dificuldades, disseram que demoraria sei lá quanto tempo, só uma funcionária específica poderia fazer o processo e eu estava com minha filha de 1 ano e meio inquieta e chorando. Pois bem, perguntei se poderia devolver depois e pedir o estorno, me disseram que sim. Quando tentei fazer isso em outro dia, me disseram que não poderiam fazer o estorno, só a troca. Ou seja, me informaram errado e não quiseram resolver. PÉSSIMO PÓS VENDA! Venâncio nunca mais!!!!
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
Gostei bastante da facilidade de navegação, do preço, prazo de entrega e tal... mas o produto comprado não foi exatamente o recebido (comprei "GEL" e recebi "GEL CREME"). Como não conhecia o produto ainda, usei o que recebi e gostei, ou seja, não houve problemas com a troca equivocada que fizeram.
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
Entrega rápida e pontual.
Ótimo atendimento e o produto chegou bem rápido, exatamente o que eu pedi.
Não deixou comentário para esta avaliação
Não deixou comentário para esta avaliação
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.