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Drogaria Venancio
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A compra foi boa entrega no combinado, grato.
Peguei no balcão
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Atendimento rápido!
Atendimento rápido!
Ótimo colabores.
Produto comprado pelo site com entrega expressa (em até 5 horas), por volta de 18h. Às 21h, recebi uma ligação alegando problemas com o motoboy e o atendente perguntou se havia a possibilidade de entregar no dia seguinte a partir das 10h. Respondi que sim. No dia seguinte, até as 12h eu ainda não tinha recebido o produto. Entrei em contato com central da Venâncio e um atendente me informou que iria se informar dentro de 30 minutos e me retornava a ligação. Ao retornar, indicou que não haveria como dar previsão para entrega. Diante da dificuldade, pedi que cancelasse e realizasse o estorno do valor pago no cartão. Isto não foi feito e às 15h um motoboy chegou até a minha residência com o produto alegando que não sabia de nada. Tive que tornar a ligação para a central e ao falar com uma outra atendente solicitei que diante das dificuldades, que sustasse a ordem de cancelamento dada anteriormente. Assim, recebi o produto, com 21 horas de atraso mesmo pagando pelo frete expresso.
Muito legal
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