O app é amistoso, fácil de navegar e comprar. O grande problema foi a entrega, motivo até de uma reclamação no "fale conosco". Houve uma tentativa frustrada de entrega, em que o entregador, provavelmente, cancelou. Solicitei o cancelamento do pedido e comprei em outra farmácia. Para minha surpresa a Venâncio não cancelou o pedido e procedeu a nova entrega, frustrada porque o entregador FURTOU o produto. Parou na porta do meu condomínio, fotografou a placa de identificação e foi embora sem fazer a entrega. No status da compra, porém, o produto constava como entregue. Fui bem atendido pelo "fale conosco" e embora tenha demorado 5 dias úteis, devolveu meu dinheiro. Lembrandoi que o pagamento foi por pix, ou seja, imediato. Por esta razão, jamais comprarei novamente na Venâncio.

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Muito prático, rápido, intuitiva a navegação no site. Fácil achar os produtos

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Rapidez

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Tive dificuldades em achar o produto na pesquisa. Sou cliente e tive que cadastrar o cartão e meu endereço novamente. Processo muito demorado.

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