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Bom

As compras são feitas rapidamente, a entrega demora uma eternidade mês passado passou da data de entrega, e eu doida precisando das fraldas com criança especial em casa, tentei fazer o pedido do reembolso mas demorava 10 dias, não gostei !!

Em 25/02/2025 fiz uma compra no valor de R$ 488,52( pedido 1513344626576-01) que ficou de ser entregue na minha residência em até 2 dias uteis acontece que apesar do valor ter sido debitado no meu cartão de credito o pedido não foi entregue no prazo então no dia 01/03/2025 entrei contato com a Venâncio solicitando informações de o que havia acontecido e a resposta foi que houve um atraso e que o pedido seria entregue no dia seguinte dia 02/03/2025 como pedido não havia sido entregue liguei novamente solicitando uma posição e me foi informado que por ser domingo a transportadora não fazia entregas então solicitei o cancelamento do mesmo tendo em vista que no pedido constava remédios de uso continuo, e o respectivo estorno do valor já debitado no meu cartão de credito fato que ainda não ocorreu. O atendimento e obtenção de informações foi o pior possível pois primeiro para obter um telefone que pudesse me comunicar tive de ir a uma loja perto da minha casa

Limitado. Em caso de retirada na loja fiquei restrito à proximidade de minha casa. Impossível escolher outra loja senão fora da lista. A solução neste caso é mandar entregar.

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O site anda cheio de instabilidades e a segunda vez que tenho problemas com entrega. O entregador extremamente grosseiro. Logou avisando que estava na portaria. Qdo fui até lá estava do outro lado da calçada. Questionei pq não deixou com o porteiro. Falou que tinha colocar na observação do site e que eu tinha que ficar olhando a rota, se não tivesse tempo para isso que não comprasse pelo site. Tenho pessoa acamada e sempre compro remédios por APP e é a única farmácia que tenho problemas. A outra vez comprei para entrega em 1 hora, demorou o dia todo para chegar e o entregador tb ligou e nem estava no local desci e ele ainda estava chegando na moto. Não sei esse volto a comprar com vcs