NADA

O atendimento não foi bom. A atendente era bastante antipática e não dá para trabalhar com cliente presencial.

Os atendentes deixam para preparar a entrega da compra quando você chega a loja. Tive que aguardar a atendente separar os produtos para me entregar! Muito ruim, e não é só essa loja não, as outras são iguais!!!

Atendimento péssimo! Funcionária grosseira, me perguntando se o produto que fui retirar jpa havia sido pago, o que é óbvio! Como vou retirar na loja um produto que comprei no site se ele não estivesse pago? Não existe essa possibilidade, uma vez que a compra é efetivada através do pagamento.

O processo para retirada de produtos demora um tempo que poderia ser mais otimizado.

Mediano

Quanto à compra e à entrega, foram normais. Só que o produto adquirido veio com a validade QUASE vencida, faltando apenas um mês para perder a validade. Fui até a Farmácia Globo do Bairro Costa Azul em Salvador-Ba, e a farmacêutica falou que os medicamentos quase vencidos são normalmente vendidos. Achei um absurdo o que ela me disse, mas, como nada podeia fazer, voltei para casa prometendo não voltar mais àquela farmácia!

Bom

Comprei alguns itens no site, inclusive um dos itens só tinha disponível para retirada em uma loja específica, me desloquei mais de 15km para retirar nessa loja e quando cheguei, para minha surpresa, não tinha o item e a loja não cancelou o pedido, manteve como "disponível para retirada". Ao conversar com o atendente, informou que isso era bug do sistema da Drogaria Globo que comunica ao cliente que está disponível para retirada mesmo o item em falta, e que já tinham passado isso para resolver e não resolvem. A experiência foi péssima, me desloquei para retirada e não tinha o item.

Muito lento no processo de entrega, perdemos muito tempo no atendimento.