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Funcionários despreparados para atendimento de retirada, a loja tem ótimo preço, mas tem que capacitar seus funcionários para o novo momento.

Ainda não recebi meu produto já tem mais de 60 dias

Não fui bem atendido. Não consegui fazer devolução mesmo indo duas vezes na loja.

Atendimento ruim, atendente nao localizou o pedido e o tempo de disponibilidade do produto muito lento, muito lento que acabei comprando no concorrente e só fui retirar hoje 18/06/2025

Solicitei o cancelamento dessa compra e até agora não estornaram o valor.

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Bem, qual o sentido da compra online? No meu entender é evitar filas, agilidade e rapidez. Não foi o que aconteceu? Demorou mais de 24h para processar o pedido, mesmo depois da confirmação de pagamento. Eu tive que comprar o remédio em outra farmácia pois precisa com urgência e ao me reportar a farmácia a atendente disse não poder fazer nada por mim, pois não tinha autorização para liberar o remédio que não estava no sistema, mesmo eu amostrando o comprovante de pagamento ( total descaso e falta de respeito) Voltei no outro dia e ainda esperei várias horas e nada, a gerente liberou uns, depois de chamá-la a razão devido ao acontecido, e o pior é que comprei o remédio e não tinha na farmácia. Pode? Pediu para que eu fosse pegar ainda no outro dia. Parecia até que estava me fazendo um favor. Sinceramente, vcs tem que melhorar ou se não tem capacidade não vendam online, não comprarei mais.

NUNCA RECEBI O MEU PEDIDO!

Não fui eu que comprei. Fui vítima de fraude, meu cartão foi clonado. Já acionei a administradora do cartão. Cartão e compras canceladas. Sinto muito mas não conheço a Loja. Como não tem outras opções tinha que chamar a atenção de vocês.