Avaliada desde 10/2021
A Drogaria Globo nasceu em Natal, Rio Grande do Norte, em 1969. Em 2010, foi incorporada ao Grupo Jorge Batista, a quinta maior distribuidora de medicamentos do País. Em apenas dez anos, a rede foi ampliada para outros estados, chegando a mais de 130 pontos de venda no Norte e Nordeste brasileiro.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recebi os 2 produtos com a embalagem quebrada. Tentei contato com a loja e não consegui. Tive que ficar com os produtos uma vez que não consegui abrir reclamação.
Uma retirada de compra online após 7 dias de compra? Gente, isso é inadmissível, uma retirada, nao é entrega.
Não é possível fazer uma compra on-line e pagar no pix e receber o produto na hora. Inacreditável, só pude retirar o produto no dia seguinte. Já pensou se eu morasse longe. Como seria? Portanto não gostei da experiência e da perda de tempo. Não pretendo voltar mais. Vcs precisam melhorar muito e ter mais agilidade.
Produto ótimo, mais nunca se acha todos os produtos só em uma farmácia e fica tudo longe do nosso endereço a entrega não tem péssimo atendimento no app
O sistema tinha saído do ar e tive que voltar no dia seguinte.
Não comprometida, simplesmente estornou o valor da compra sem motivo nítido. E não entregou o pedido. Sendo que continua no site vendendo
Atendimento péssimo, demorado, total descaso. Tinha uma farmacêutica que me olhou com desdenho, a atendente não sabia dar baixa na receita online, algo que busquei rapidez fiquei mais de 30min na loja aguardando a entrega de apenas uma medicação. Profissionais totalmente despreparados para lidar com o público, lidar com pessoas.
Liberação da compra e atendimento de todas as farmácias globo precisam melhorar muito! Sistema lento e postura dos atendentes deixa muito a desejar, pois não são proativos e não são ágeis. A postura da empresa perante ao cliente precisa melhorar muito, só compro qdo não encontro os produtos em lojas concorrentes, pois o atendimento das farmácias globo não é bom: demora no atendimento, falta de atenção com o cliente (os funcionários parecem ser sobrecarregados e demoram muito a dar atenção e a atender), falta de simpatia, sistema lento.,,
Ao chegar na drogaria para retirada do produto, fui informado que houve um problema no e-comerce, e seria cancelada a compra. Solicitei que indicasse outra drogaria para retirada do produto, situação que demorou por volta de uma hora. Bem, tive que arcar com as custas para pegar o meu pedido em outra loja, caso contrário, eu não teria a minha compra.
Loja em si, fisicamente, é boa. Mas, a agilidade do atendente, a entrega dos produtos é péssima, vc faz o pedido e demora dias pra retirar, tem na loja, disponível, vc paga e aguarda pra retirar, mas esse 'aguardando' é uma eternidade. Se vc estiver com pressa, esquece, drogaria globo é horrível. Escolha uma drogasil, pague menos, certeza que vc retira na hora, mas aqui é enganação de 'retire rápido'. Uma observação, tem atendente que faz o atendimento ser maravilhoso, ele vê que vc comprou e ele mesmo retira a nota fiscal e te entrega e vc recebe o medicamento. Mas, temmoutros atendentes que são preguiçosos, se fazem de égua e nem olham teu pedido, não sabem retirar nota e pegar o produto, eles ficam aguardando a nota ser emitida pelo sistema, nos fazendo esperar ou ter que voltar pra casa e pegar no outro dia. Por isso, péssimo atendimento, falta capacitação profissional nisso.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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