Péssimo, fiz a compra e solicitei o cancelamento l, não cancelaram, não retirei o produto e até hoje não recebido estorno da compra e ninguém resolve meu problema

Péssimo atendimento. Não sabiam a respeito do meu produto, colocaram a culpa no aplicativo, a retirada estava para 1 dia e só resolveram dias depois. Primeira e última vez que realizo compra online.

Estive no dia 14/08, na loja n° 186, Drogarias Globo Camaçari 2, na rua Duque de Caxias. Fui pegar o meu pedido #1354170582561-01 sendo que o mesmo não estava pronto. A atendente inclusive justificou que poderia estar pendente alegando que o pagamento tivesse sido estornado, o que não foi verdade. Então fiquei muito chateada e cancelei na loja mesmo o pedido. Porém recebi este e-mail informando que não foi possível cancelar o pedido, e que eu poderia recusar a entrega caso quisesse prosseguir com o cancelamento. Como o pedido é para retirada na loja, reitero o meu pedido de cancelamento de imediato uma vez que não recebi e o respectivo estorno da cobrança na fatura do meu cartão de crédito no valor de R$ 112,38. P.S.: Fiquei decepcionada com o atendimento da atendente.

A loja não entregou o meu pedido e nem cancelou minha compra

O app precisa melhorar bastante, pois levei 1 dia e ainda tive que ligar para a loja e sac para verificar o motivo na demora da aprovação da compre e do recebimento.

Muita demora, muita desorganização

(Péssima) levei 2 hs para retirar o remédio da loja no site já estava liberado e quando cheguei lá não tinha, o medicamento o gerente mandou eu pegar em outra em outro bairro, então me torturando com demora,nem água me deram, nunca mais absurdo um péssimo atendimento eu andando na loja procurando algo para comprar e os funcionários a cada minuto perguntando se eu queria ajuda, horrível perdeu a cliente essas raça sem amor ao próximo!

o atendimento do setor de entrega deixa muito a desejar por partes de alguns empregados. Eles deixam o cliente falando sozinho, teimam com o cliente, não tem interesse em ajudar qdo alguma compra sai errada por parte do site de vendas on-line, não por erro do cliente. Foi uma compra on-line e no ato da retirada tive que levar a mercadoria com 6 fraldas a menos, pois no site constava pacotes com 9 unidades e o setor de retirada me informou que a fábrica tinha deixado de fabricar pacotes com 9 unidades, fase a urgência de uso do produto, não pude cancelar a compra. Se não existe o produto por que fica no site da drogaria para compra?

pÉSSIMA, MARCA PARA ENTREGAR E NÃO ENTREGA NA DATA PROGRAMADA, ME DANDO PREJUIZOS, POIS COMPREI PARA LEVAR PARA OUTRA CIDADE E COMO NÃO ME FORA ENTREGUE NO PRAZO ESTIPULADO, VIAJEI SEM O MEDICAMENTO E PIOR, TIVE QUE COMPRAR UMA UNIDADE EM OUTRA FARMÁCIA E OAGUEI 30,00 A UM PORTADOR PARA ME TRAZER A MEDICAÇÃO DE SALVADOR PARA SAO GONÇALO DOS CAMPOS; INFELIZMENTE AS FARMÁCIAS EM SALVADOR TEM UM PADRÃO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO QUE DEIXA A DESEJAR. MAS ISTO INFELIZMENTE NÃO É DE AGORA. O DR JOSÉ SANTANA, QUE ERA DONO DA REDE DE FARM,ACIAS SANTANA, ME DIZIA QUE O GRANDE PROBLEMA DELE NAS FARMÁCIAS ERA A FALTA DE QUALIDADE DOS FUNCIONARIOS E NÃO TINHA JEITO A DAR, POIS ERA O QUE ELE TINHA DISPONIVEL PARA TRABALHAR. PASSEI 47 ANOS NO RAMO DE FARMÁCIA E SINCERAMENTE, ME ENVERGONHO DE VER TANTO MAL ATENDIMENTO EM PLENO SECULO 21. RESULTADO, NÃO RECEBI O MEDICAMENTO NO PRAZO ACERTADO, FIQUEI NO PREJUIZO DE MAIS 30,00 QUE PAGUEI AO PORTADOR E POR AI LA SE VAI. PARA VCS, DEVE SER NORMAL...

A loja pratica golpes na internet (anuncia produtos e serviços que não realiza). Fiz uma compra e cancelei na mesma hora, pois a entrega se daria com apenas 02 dias após. E A DROGARIA DEBITOU EM CARTÃO, MESMO TENDO SIDO CANCELADA.