Fui fazer uma compra de um medicamento no site. Inseri o número do cartão de credito. Apareceu uma msg na tela dizendo que os dados estavam incorretos. Conferi tudo e estava tudo certo. Cliquei novamente em concluir compra e dessa segunda vez apareceu msg de compra concluída. Acontece que logo depois chegaram duas msgs de SMS do banco sinalizando duas compras iguais. Fui na farmácia e pedi meu remédio para retirada. Trouxeram só um. Expliquei o que houve. O funcionário procurou e achou o outro! Eu disse que não queria pois foi erro do site. Ele disse que ia solicitar o estorno do valor. Depois do procedimento, perguntei: foi feito o pedido de estorno do valor no cartão de crédito? Ele gritou para um outro funcionário: foi estorno ou crédito para compra no site. Eis que o outro funcionário grita de volta: foi crédito. Eu disse: não, crédito eu não quero. O que quero é estorno. Ai ele refez o pedido, pedindo pelo estorno. Tudo muito confuso e amador. Os funcionários foram gentis. Mas é p

Pra comprar no site é super rápido e fácil, até aí ok. Agora pra receber o produto, a experiência é pessima, só compro novamente em último dos últimos casos, até porque se for uma medicação pra usar urgente, que não dar pra comprar mesmo, porque mesmo já estando pago, mesmo já descontando da minha conta, demora mais de 2 dias para poder autorizar a retirada. Tenho costume de comprar em todas as outras grandes redes de farmácias, como Drogasil e pagmenos, e nunca tive esse problema. Mas na drogaria Globo novamente, tal será a necessidade.

Pessima pois fala o que não cumpre.

Não dar nenhum suporte de troca ao cliente!

Loja com atendentes sem treinamento, pois tive que esperar mais de 45 minutos para receber o produto. Situação constrangedora. Ficava jogando de um atendente para o outro. Infelizmente tive que perder a paciência e perguntar se iria me atender ou ficaria nesta cachorrada. É umas das globos que tem o pior atendimento. Infelizmente. Esse foi minha experiência com a retirada do produto nesta unidade de Candelária.

Loja muito boa! Funcionários desinteressados

A logística da entrega de produtos comprados pela internet é péssima, o objetivo é ganharmos tempo e toda as vezes é super demora na emissão da nota.

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Péssima experiência com o App da Drogaria Globo! Ao chegar na loja p retirada, o produto selecionado na compra no App não era o mesmo! Não consegui cancelar a compra pelo App pois deu erro e a loja demorou 2 dias p fazer o cancelamento! Não pretendo repetir a experiência de compra na Globo tampouco recomendo essa drogaria!

Sempre compro nas drogarias globo, mas na última compra faltou 1 pacote de fraldas e não consigo falar com ninguém no atendimento ao cliente. Há uma semana tentando resolver e nada