Loja incompetente pois o produto foi comprado no dia anterior `a retirada e eles não separaram o produto. Resultado:produto foi vendido da prateleira e na retirada não existia.

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Têm que melhorar bastante, quando se trata de compra no cartão, a demora pra entrega deixa a desejar.

O atendimento na unidade Matatu de Brotas péssimo as atendentes despreparadas, grossas, mal educados, impacientes.

A atendente Fabiana ( essa é o nome que falou ), atendeu muito mal, um misto de falta de educação e despreparado para atender ao público.

O pedido estava liberado no mesmo dia da compra, estive na loja no dia seguinte e o produto não estava separado. Um processo que era ser rápido, foi extremamente demorado. Os vendedores procurando o pedido por vários minutos, não encontravam em sistema, não encontrava nota. Demorou quase 30 min. Tive que repetir qual era o produto e qual era o meu nome por diversas vezes para vários vendedores.

Péssima experiência de comprar e receber na loja. 1 única pessoa para atender pessoas que precisa de receita para receber o medicamento e mais de 40 minutos de espera.

E sempre horrível o atendimento na loja da engenheiro Roberto Freire

A loja me atendeu bem. No entanto, tive um problema com o produto que estava fora dos padrões normais. Retornei até a loja para uma troca , mas até agora não obtive respostas mais assertivas. Apenas um e-mail avisando o cancelamento. Porém, entrei em contato via WhatsApp, mas não recebi nenhuma devolutiva.

Compro com antecedência, e quando chego na loja nunca está pronto uma demora que só não irei comprar mais comprei uma vez além da demora pra achar o remédio ainda tava vencido