Como já disse em outras vezes, a loja é excelente. Esse sistema de compra e retirada também. Vocês só tem que melhorar em relação ao processo depois que recebesse o pagamento e ele é faturado. Não gostei dessa última compra que fiz. Efetuei a compra as 9:30h de uma quarta-feira e só foi liberado o pedido pra retirada em um horário em que a loja já estava fechada. Aqui ela fecha às 21h, só liberaram o pedido as 21:04h. Só pude pegar no dia seguinte. Aí pergunto a vocês, e se fosse uma medicação que meu filho não pudesse ficar sem tomar? Ainda bem que foi só um repelente. Gosto desse tipo de compra porque facilita e agiliza, caso a pessoa esteja a caminho de casa pode fazer tal procedimento e só fazer a retirada. Gosto também porque no site o preço sempre está mais em conta que na própria loja. Gostaria muito que melhorassem essa questão. E não é a primeira vez que acontece. Fiquei extremamente decepcionada.

Loja bem estruturada e ótimo atendimento. O sistema é que é horrível Não trem sentido demorar tanto em um pagamento por cartão uma vez que recebi quase que instantaneamente a confirmação de pagamento no meu cartão

Compra demorou muito para ser liberada para retirada e aprovação de pagamento.

O processo de compra é simples, mas leva 1 dia útil para ser entregue, porque o processamento é muito demorado e a entrega também é demorado, as filas do local sempre são demorada para atender o cliente.

Demorou muito para ficar disponível, mas pedi na unidade errada e fui bem atendida on-line e pessoalmente e consegui resolver. O problema é a demora em ficar disponível, mesmo já tendo o produto na loja.

Tudo foi ruim.

Demorou bastante para o produto ser liberado e para ser retirado na loja

Experiência péssima com a entrega

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O processo de pagamento demorou muito quase 2 horas pra eu retirar o produto. Nessa questão foi pessimo