Continue sempre com a gente, Roberto! 🤗

Boa tarde, Luciana! Obrigada por escrever e compartilhar seu feedback conosco, saiba que ele é fundamental para melhorarmos constantemente a qualidade de nossos produtos. Te enviamos um recadinho no e-mail e aguardamos seu retorno para prosseguirmos com seu atendimento, para lhe auxiliar da melhor maneira possível. 🤗

Olá, Alessandra. Tudo bem? Sentimos muito que desta vez, sua experiência conosco não tenha sido a melhor, gostaríamos que fosse o contrario disto, mas imprevistos acontecem e infelizmente como esse, não temos o controle! Pedimos sinceras desculpas e reforçamos que suas colocações serão repassadas ao time responsável, para melhoramos cada vez mais a entrega de nossos pedido. 🤗

Nada melhor do que comprar online e receber no conforto de sua casa, né Rita? 😍

Olá, Maria ! Obrigada pelo feedback, sentimos muito por não termos atendido as suas expectativas. Sua compra foi realizada no dia 28/01/2020 com estimativa de chegada até 13/02/020, no entanto sua encomenda chegou no dia 06/02/2020 (com 7 dias de antecedência). Todas as comunicações das transições do seu pedido, são enviadas no e-mail cadastrado durante o ato da compra. Para se manter atualizada, você pode acompanhar em meus pedidos ou, basta checar as notificações recebidas em seu e-mail. Sua encomenda chegou no dia 06/02 e neste mesmo dia, às 16:08, você foi avisada por e-mail, que seu pedido havia chegado. Caso tenha cadastrado um e-mail que não costuma utilizar, você poderá realizar um novo cadastro em uma futura compra e sempre poderá tirar suas dúvida com a gente através dos nossos canais de contato. Espero ter ajudado. 😘

Olá, Dalva Bereicoa ! Que estranho, verificando aqui os seus pedidos, em nenhum destes que ocorreram nos últimos 6 meses houve cobrança de frete. Até mesmo porque, após o encerramento das atividades da loja do Rio, nós disponibilizamos o frete é gratuito para todo o estado do Rio de Janeiro, nas compras a partir de R$99. Surgindo dúvidas, você pode contar sempre com a gente! 😊

Olá, Carla bom dia! Como vai? Ficamos muito felizes que você sempre está coladinha com a gente e que gosta da nossa loja do Minas Shopping. Para compreendermos melhor sua colocação, iremos encaminhar um recadinho para você através de nosso WhatsApp. 😘 Sempre que precisar, pode contar com a gente! ❤

Olá, Verônica. Tudo bem? Obrigada por escrever e compartilhar com a gente o seu feedback! As distribuições de peças são feitas de acordo com a demanda de cada loja e região. Claro que a gente pesquisa muito, estuda muito porque é preciso reproduzir conscientemente e evitar descarte no meio ambiente. Pedimos desculpas pelo atendimento insatisfatório que possa ter ocorrido em nossa loja, e saiba que suas colocações serão encaminhadas ao departamento responsável para melhorias neste sentido. Sempre que precisar, conte com a gente! 😉

Olá, Priscila, bom dia! 😚 Obrigado pela sua disponibilidade em escrever e compartilhar seu feedback com a gente! Sua consideração foi recebida com muito carinho e direcionada ao time responsável para que possamos aprimorar constantemente e oferecer cada vez mais o melhor, tá bom? Sempre que precisar, pode contar com a gente! Abraços! 🤗

Olá, Natália, boa tarde! Como vai? 😃 Obrigado pela sua disponibilidade em escrever e compartilhar seu feedback com a gente! Poderia compartilhar com a gente em que sentido você se decepcionou com o produto, por gentileza? Aguardamos seu retorno! Beijos! 😘😘