Boa

A compra demorou além do prazo estipulado para chegar. Entrei em contato pelo WhatsApp e não teve nenhuma explicação que justificasse a demora.

Fiz a compra do jeans para participar da promoção e ganhar a ecobag da marca, no entanto foi entregue somente o short. Entrei em contato e fui informada de que a ecobag seria enviada. Até o momento não tive retorno quanto ao envio. Entendo como propaganda enganosa realizada pela loja. Pedi um retorno dentro dos 7 dias, pois minha intenção era devolver a peça. O SAC informou que o produto seria enviado. Resumo: perdi o prazo de devolução e até o momento nada de retorno da loja sobre o envio da ecobag. Infelizmente a loja deixou a desejar.

Não recebi

O processo da compra foi bom, mas a motivação da compra do jeans foi ganhar uma bolsa na compra do mesmo, e após alguns dias recebi minha calça, porém sem a bolsa que vinha de brinde. Ou seja, foi uma PROPAGANDA ENGANOSA, me senti lesado na compra deste produto.

A loja é boa

Comprei esse jeans e ganharia uma bolsa de BRINDE, mas eu fui cobrada em R$14,48 reais pelo "brinde". Usei o cupom de primeira compra e a calça ficou no valor de 350,00 reais, mas me cobraram aproximadamente 10,00 reais de frete e o brinde veio junto. Porém, me cobraram mais 14,48 reais para que eu recebesse o brinde separado. No total eu paguei aproximadamente 25,00 reais só de frete. Outro porém é que a calça e o brinde vieram de uma loja aqui da minha cidade. Até agora não entendi o motivo de terem cobrado mais 14,48 para o brinde supostamente ser enviado separado.

Comprar na loja é sem problema, mas minha experiência pelo site foi terrível

Gostei das peças, houve uma atendente que foi muito competente no atendimento, porém a empresa não oferece muitas vantagens ao cliente. Não tem desconto bom de primeira compra. Não tem desconto de aniversariante. Isso faz com que compre menos na loja.

A jaqueta veio com um dos bolsos descosturado.