Avaliada desde 11/2015
Especialista em jeans há mais de 40 anos, a Damyller tem orgulho de sua produção ser 100% nacional. A marca tem como objetivo reinventar o jeans de todo dia com conforto, estilo, inovação e sustentabilidade. Com lançamentos semanais e foco na qualidade e estilo, o consumidor encontra peças atemporais e tendências do jeanswear.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Primeira e última vez infelizmente, estou escrevendo sem sequer ter meu produto já que a entrega é péssima. Impossível não ter encontrado o endereço, já que se trata de uma empresa enorme na cidade, mesmo com a entrega super atrasada e eu ter informado todas as orientações possíveis, o suporte não consegue fazer com que a transportadora evite mais atraso.Fica a pergunta, de que adianta cordialidade sem eficiência?
Comprei o produto pelo site, mas o mesmo não serviu. Eu queria realizar a troca, porém, não encontrei nenhuma opções que viabilizasse a mesma. Fiz uma reclamação pelo atendimento do site e não fui respondida. Se uma loja não segue as políticas de troca, não é confiável para realizar compras. Mesmo sabendo que tenho direito a troca, não vou procurar o Procon porque o produto que comprei tinha baixo valor (R$50) e não vale a pena a dor de cabeça . Todavia, devido a este acontecimento; não voltarei a comprar pelo site e nem recomendo que realizem.
O site sofreu modificações desde que fiz a primeira compra, e isso fez com que o processo de compra se tornasse mais longo e demorado, além de não aceitar a minha senha de cadastro e ter que solicitar chave de acesso, enfim tornou-se muito burocrático e sem necessidade, pois isso desmotiva a compra.
O site é um pouco ruim para fazer o login, sempre dá erro. No mais, o processo de entrega é extremamente lento, sendo que comprei o produto pra uma ocasião e ele não chegou a tempo, no rastreio o produto foi pra belem, sendo que sou do Maranhão.
Apesar de ser cliente da Marca há mais de 15 anos, confesso que fiquei insatisfeito com a loja do Bouleverd Shopping/DF, que foi a loja a qual adquiri a peça em questão. No dia comprei 5 calças jeans, uma sendo via site da marca. Mas o despreparo, falta de compromisso, de gentileza e treinamento, tanto dos vendedores quanto do atendente do caixa me deixou surpreso! Fiquei satisfeito com os produtos, as calças são lindas, porém até a entrega não foi bacana. Ficaram de entrar em contato comigo para dizerem que a calça havia chegado e não fizerem. Acredito que se eu não tivesse ido pessoalmente na loja, estaria sem a calça até hoje. Chegando lá, nem sabiam onde estava minha peça . Confesso que nem vontade de ir à mesma loja, tenho mais. Sou apreciador da marca, as peças de vocês são ótima, lindas, e duradoras. Mas é preciso atenção com os funcionários, pois eles são o cartão postal da loja de vocês! São eles que vão fazer o cliente voltar mais vezes já que a peças já são boas por si só.
A saia veio com defeito. Já fui duas vezes no shopping para tentar trocar ...já considero um absurdo comprar no site poder trocar somente na loja física e outro absurdo é o produto vir com defeito e quem tem que sofrer as consequenicas sou eu. No sábado a saia que eu quero tinha no outro shopping e também no site e disseram que não posso trocar porque como foi defeito tem quer na loja do Continente. O defeito não foi meu foi da roupa da Damyller. Sou cliente da Damyller há muitos anos.... meus jeans e blusas são quase todos da marca...nunca tive problemas. E confesso que estou decepcionada.No sábado quando estive na loja ficaram de me dar uma resposta há tarde e até agora nada. Valorizo muito meu dinheiro e não vou escolher qualquer coisa que não estou precisando só para trocar pela saia que tinha defeito e não "perder" o dinheiro.
Quando eu fui pessoalmente na loja de Foz do Iguaçu não tinha todos os modelos que estão on line. Essa ultima vez comprei pelo site e demorou muito a chegar a mercadoria e quando chegou a coloração da peça na era igual a da foto.
Demora muito para entregar, não foi uma experiência Boa comprar no sitr
A loja é excelente, o atendimento também, mas a entrega deixou a desejar, a transportadora não se importa em entregar no prazo e ainda debocha da sua cara, eu não recomendo a ninguém.
Comprei on LINE e detestei a experiência. O produto foi extraviado, e acho que se não tivesse entrado em contato para saber pq do atraso estava até hj aguardando, e com mais de 15 dias de atraso não tiveram nenhuma atenção em resolver tive que aguardar mais 3 dias úteis p identificarem o atraso, depois mais 3 dias p liberar o tal vale compras. Aí percebi q como cliente n tinha valor nenhum p Damyller, já q tinha mais de 20 de atraso na entrega. Penso q como o erro estava no processo de vcs deveriam ter dado uma atenção maior. Por fim me deram um vale compras, usei hj vamos ver se vão chegar os produtos. Após essa compra n sei se continuarei a ser cliente, online com certeza não, muito descaso. Como se vcs estivessem fazendo favor em resolver c maior morosidade.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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