Olá Simiana! Tudo bem com você? Obrigada por compartilhar seu feedback com a gente! O pedido 317501, realizado no dia 25/09/2017 com a forma de pagamento boleto, foi aprovado conforme e-mail encaminhado a você no dia 27/09/2017, faturado e encaminhado para a transportadora neste mesmo dia, onde o seu objeto foi postado no dia 28/09/2017 (um dia após a confirmação do pagamento). Lembrando que, a confirmação da quitação pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis pós pagamento e o prazo para entrega começa a ser considerado 5 dias úteis após a confirmação de pedido aprovado, conforme políticas do site: https://www.damyller.com.br/institucional/frete-e-entrega. Saiba que sua opinião é muito importante para nós e que estamos buscando melhorias neste sentido. Beijos 😘

Olá Sonia, como vai? Para nós é uma honra ter uma cliente especial como você! 😃 Conforme consta em frete e entrega exposto no site, o prazo para entrega começa a ser considerado 5 dias úteis após a confirmação de pedido aprovado. Esclarecemos que, disponibilizamos em nosso site duas transportadoras parceiras: Correios e JadLog, qual disponibilizam algumas opções de frete (inclusive na modalidade SEDEX) com valores e prazo de entrega diferenciados, e você poderá selecionar a opção desejada antes de finalizar sua compra. Verificamos que, sua encomenda foi entregue no dia: 25/09/17, três dias antes do prazo de entrega de seu pedido, que se encerrou no dia: 02/10/17. 😉 Agradecemos por compartilhar seu feedback com a gente, o mesmo foi recebido com muito carinho e será repassado ao departamento responsável para que possam aprimorar sempre! Abraços! 😚

Oi Gleiciane como vai? Muito obrigada por compartilhar seu feedback com gente! 😊Informamos que, os prazos de entrega são estabelecidos por nossas transportadoras parceiras, Correios e JadLog. No entanto estamos buscando novas parcerias, para melhorar cada vez mais nosso atendimento em logística e assim oferecer sempre o melhor aos nossos clientes. Continue sempre com a gente! Beijos 💙💙