Olá Maria, tudo bem? Conforme verificamos em seu pedido, sua compra foi realizada em um período de promoção onde o frete foi gratuito, neste caso não houve cobrança de valores; e referente ao prazo de entrega, este sempre é informado ao cliente antes da finalização do pedido. Em sua compra a estimativa de entrega foi prevista para o dia 19/04/2016 e foi entregue no dia 11/04/2016, 8 dias antes do previsto. Desta forma não identificamos nenhuma divergência com seu pedido, caso esteja se referindo a outra compra ou tenha alguma consideração específica para nos repassar, saiba que pode contar com a gente sempre! Abraços

Olá Gleide, tudo bem? Obrigada por sua colocação, pois desta forma nos permite melhorar nossos processos constantemente. Referente ao prazo de entrega de sua encomenda, a data prevista seria para o dia 01/04/2016 e identificamos que a entrega foi realizada no dia 21/03/2016, 11 dias antes da data estimada. Continuaremos trabalhando para reduzir cada dia mais este prazo e no que precisar, conte com a gente sempre! Abraços

Olá Aluísio, tudo bem? Esta é uma ótima dica viu? Grande abraço!

Olá Laíssa, tudo bem? Temos 3 lojas em Campo Grande, você pode ver qual fica mais próxima de sua casa acessando nosso site no menu superior, clique em lojas, basta colocar estado e cidade e você consegue calcular qual a melhor rota ;). Ou ainda segue endereços e contatos aqui: Rua 14 de Julho, nº 1924, Centro, Campo Grande - MS - Fone: (67) 3384.2276 / Shopping Campo Grande - 1º piso - loja 1310 - Campo Grande - MS - Fone: (67)3326.7099 / Shopping Norte Sul - 1º piso loja 176 - Campo Grande - MS - Fone: (67) 3045.2975. Abraços