Bom dia Paula, como vai? Muito obrigada por nos contatar e repassar suas considerações, com certeza estas nos inspiram a primorar constantemente. Conforme falamos ontem ao telefone, estamos localizados bem no sul de Santa Catarina, onde o prazo de entrega pode ser um pouco maior comparado com outras lojas online, devido a distancia territorial até Belém, onde você reside. Porém, esclareço que, já estamos providenciando parceria com outras transportadoras, visando maior agilidade no processo de entrega. Precisando pode contar com a gente sempre! Abraços =D

Olá Paula, tudo bem? Mais uma vez agradecemos muito por suas considerações. Conforme falamos ontem ao telefone, estamos localizados bem no sul de Santa Catarina, onde o prazo de entrega pode ser um pouco maior comparado com outras lojas online, devido a distancia territorial até Belém, onde você reside. Porém, esclareço que, já estamos providenciando parceria com outras transportadoras, visando maior agilidade no processo de entrega. Abraços =D

Bom dia Maria Alice, tudo bem? Os produtos enviados são os mesmos quais foram inseridos no carrinho durante o ato da compra. Esclareço que, os produtos promocionais não possuem troca devido a indisponibilidade de grade. No entanto, sempre que receber alguma encomenda adquirida online, você poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme consta em nossas políticas. Para isso bastaria entrar em contato com a gente. Abraços ;)