Olá Gesivaldo, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, verificamos que seu prazo de entrega seria para o dia 28/12/2015 e devido a problemas com a transportadora houve atraso na entrega. Entendemos que esta é uma situação atípica, pois você realizou outras compras em nossa loja e não obteve nenhum problema. Referente ao seu pedido que está com 10 dias de atraso contando com o dia de hoje, o mesmo saiu para entrega hoje as 8:41h. Caso não queira mais sua encomenda, por gentileza se recuse a receber a mercadoria e a mesma voltará ao nosso centro de distribuição onde faremos a restituição à você. No que precisar, conte sempre com a gente! Abraços.

Olá Dians, tudo bem? Verificamos seu pedido, o prazo de entrega durante o procedimento de compra foi previsto para o dia 23/12/2015, porém verificamos que o recebimento foi realizado no dia 10/12/2015, 13 dias antes do prazo previsto. Esclarecemos que trabalhamos com a maior transportadora do Brasil, e também já estamos buscando novas parcerias para agilizar o processo de entrega. Agradecemos sua colocação e no que precisar, pode contar com a gente sempre! Abraços

Olá Priscilla! Tudo bem? Muito obrigada por sua colocação. Abraços