Olá, Adriana Fernandes ! Obrigada pelo carinho e continue coladinha com a gente! 😘

Olá, Cynthia Pinto ! Obrigada pelo feedback e continue coladinha com a gente! 😘

Olá, Floriano Monteiro ! Obrigada pelo seu feedback. Desde março, há um alerta em todas as páginas de finalização de compra, esclarecendo a possibilidade de impontualidade na entrega, devido ao momento atual que todos estamos enfrentando. Infelizmente, o serviço de entrega não estava preparado para uma "avalanche" de pedidos nesta época do ano e além do volume, é preciso tomar os cuidados necessários como a restrição de aglomeração de pessoas, uso de EPIs. Então muitas empresas estão atuando em horários alternados e muitas vezes com equipe reduzida devido ao afastamento das pessoas que fazem parte do grupo de risco. Estamos todos nos dedicando ao máximo e continuaremos em busca de melhorias no serviço de entrega. Continue com a gente sempre! 😘

Olá, Joyce Brasil ! Obrigada por compartilhar o seu feedback com a gente! Como nós ficamos bem na região Sul de Santa Catarina, o percurso até o Nordeste é maior e consequentemente o prazo de entrega e custo das transportadoras acaba sendo um pouco maior em relação aos outros estados. Nas próximas semanas teremos uma nova transportadora em nosso site com valores e prazos mais competitivos, mas claro que vocês sempre irá escolher a forma de envio que mais lhe agradar. Continue com a gente sempre! 😘

Olá, Carla Cristina! Obrigado por compartilhar seu feedback com a gente! Sempre que precisar, estaremos à disposição! 😍

Olá, Drielle F.! Obrigado por compartilhar seu feedback com a gente! Geralmente o frete é grátis para compras a partir de R$ 399,00, mas vamos compartilhar seu feedback ao time responsável, assim poderemos pensar em melhorias neste sentido para oferecer cada vez mais o melhor pra você! Beijos! 😘😘

Olá, valter ! Obrigada por compartilhar o seu feedback. Continue com a gente sempre! 😘

Olá, Roberto Junior ! Obrigada pelo feedback, continuamos em busca de melhorias sempre! 😘

Olá, Luciana ! No site ou nas lojas físicas, o que importa é ter você coladinha com a gente! 😘

Olá, Kamila Matosinhos ! Obrigada pelo feedback. Seu pedido foi entregue exatamente no dia estimado, mas claro que faria toda a diferença se a gente pudesse te surpreender entregando antes. Diante da atual situação Covid-19, a maioria das transportadoras aumentou o prazo de entrega, já que este serviço está sobrecarregado, muitas vezes atuando em horários alternados para evitar a aglomeração de pessoas e com parte da equipe afastada por estarem no grupo de risco. Estamos todos enfrentando um momento difícil mas em breve acreditamos que tudo voltará ao normal e esperamos surpreendê-la positivamente neste sentido. Continue com a gente! 😘