A compra via site é super fácil de ser realizada. Infelizmente minha entrega não ocorreu. Cheguei ao Velório e observei que a Coroa não estava no local. Após entrar em contato com a empresa via telefone, iniciou o processo de rastreio da Coroa. Depois de horas me mandaram a foto da coroa no tumulo do falecido dizendo que já tinha sido entregue. Detalhe, a foto inicial do produto e a foto da Coroa entregue mostrava duas coroas diferentes, com a faixa escrita diferente. A empresa tentou me convencer que haviam feito a entrega mas ficou claro que isto não aconteceu e então tentaram nos enganar mostrando uma outra Coroa que foi montada às pressas. Lamentável pois eu já comprei diversas vezes com esta empresa e nunca tive problemas.

Devido indisponibilidade verificada após a confirmação da compra. a Coroa foi trocada por outra de valor maior.

O atendimento foi muito bom, processo de compra ágil e prático, todavia, na hora da entrega...foi entregue com 50 minutos de atraso, quase não chegou a tempo. Ou seja, na compra foi ótimo, mas a entrega, passei um sufoco.

Observações antes quando solicitavamos as coroas sempre haviam as mensagens de pedido ok, e entrega via email fotos e confirmações ou até por whatsapp , contato de 2 nro de whatsapp pois o telefone informado do site nao funciona a primeira informou que ja havia sido entregue 8.54h parecia que queria se livrar do pedido e nem tinha nada entregue, nesta ultima compra eu que solicitei toda as confirmações do pedido pois ocorreu de não aparecer em meus pedidos no site nenhuma solicitação e em nenhum momento apaereceu(tenho fotos que enviei que nada estava cadastrado apos insistência me enviaram por whatsapp de forma que nao saberia se era o meu pedido foi entregue mas porque sei que prestam o serviço mas apos entrega eu que tive novamente entrar em contato e insistir se realmente e quem me confirmou foi o famiiar e apos solicitar a voces quem tomaram a providencia de enviar por whatsapp, o atendimento de sua empresa já foi melhor, pois senti uma má vontade dos atendentes do whtsapp

A compra foi normal, mas o produto entregue foi totalmente decepcionante.

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Problemas para login. Na hora do cadastro reconhecia que eu já tinha um e impossibilitava de continuar ou criar nova senha. Tive q usar CPF do meu marido. Acusava erro no pagamento quando na verdade já tinha até aparecido no meu APP do banco. Foi difícil. Só o atendimento por WhatsApp e telefone salvou no.pós venda.

A pior experiencia de entrega possivel.O serviço não foi realizado.Marquei as 7:30hs com enterro as 10: 00hs.A empresa falou que havia entregado.As pessoas do velorio comprovaram que não foi entregue.Me enviaram uma montagem de uma foto da coroa de flores que não era do local do velorio.Na hora de vender foi uma beleza...mas o pos venda...Ainda aguardando o estorno do pagamento de um serviço não realizado.

Achei muito prático o serviço. Infelizmente houve atraso de 1h na entrega da coroa e chegou no momento do sepultamento e a coroa que eu desejava não estava disponível na minha região.