Deesorganizada. Infelizmente, não foi entregue no horário que pedimos e entregaram após finalizar a cerimonia, e ainda cobraram. Chegaram as 00:30, sendo que a entrega foi marcada para as 22h, o caixão foi recolhido as 00:00 e a entrega foi feita após o fechamento do velório, não conseguimos prestar a nossa homenagem, e quando falamos para cancelar, quando vimos depois das 23h, que não havia sido entregue, não atenderam ao nosso pedido e entregaram mesmo assim, sendo que os familiares já estavam indo embora. Ficamos insatisfeitos com o atendimento.

Foi percebido que a coroa chegou bem atraso no velório e também não tinha tripé para fixação do mesmo.

Nao posso avaliar pois nao vi o produto pronto e nem entregue.ficou combinado de me enviarem uma foto ao ser entregue ,mas nao me enviaram e falaram que o entregador nao teve tempo de tirar a foto.

Bem intuitiva, com imagem do produto e detalhes. Fácil de comprar. O problema está no pós venda. Recebi o status por email na hora da compra e uma hora antes de entrega. Depois não recebi mais nada. Tive que acionar o atendimento no whatsapp para me dizer se foi entregue ou não. Também tive que pedir a prova que veio uma foto não do lugar mas sim do local que a coroa foi preparada (notei pelo fundo da foto). Ou seja, espero que tenha sido entregue de verdade.

houve um atraso no prazo de entrega e a falta de informação no decorrer da entrega

O atendimento é bom, porém, comprei um produto de um valor e entregaram um bem inferior. Nada próximo do que foi pedido.

Vendeu produto que não tinha. Na hora da entrega me avisou que não tinha e que só tinha o pior produto e ainda cobrou caro.

bom dia, a empresa tem facilidade na compra e bom atendimento, porém, deixou a desejar, desde o inicio da conversa, informei o local de entrega que seria a entrega, fiz a escolha e o pagamento, e perguntei a atendente se entregaria até o horário combinado, e ela falou que sim, fiquei tranquila, mas 30 minutos antes da entrega recebo uma ligação, dizendo que não teria as flores, que não receberam carga para aquela região, e que teria que enviar flores artificiais, pois para aquela região quase não tinham flores naturais, ou devolveriam o dinheiro, ou seja, fiquei bem chateada, pois se avisassem no momento da compra eu poderia procurar outro local, mas aquele horário ja ficaria complicado a entrega, tive que pedir para entregar a artificial mesmo, decepcionante, para uma empresa que entrega para todo o Brasil.

Mandaram a coroa pequena sendo que pedi a grande...

A compra foi feita no dia anterior e a entrega agendada para às 08:00 do dia seguinte, pois o velório seria até às 10h. Entrei em contato para checar se haviam entregue e só então me foi informado que havia tido um atraso. Entregaram somente às 09:30, sendo que a cerimônia era até às 10:00. O processo de entrega e informação ao cliente deixaram a desejar.