Compro com a laços para sempre ha muito tempo, e em diversas ocasiões usei o serviço! O processo de compra veio se aprimorando cada vez mais e, sempre para melhor. Desta última vez tive alguns percalços que tiveram que ser transpostos. O Atendimento do Thiago foi excepcional, extremamente atencioso, solicito e competente para resolver todos os problemas que surgiram, dentro de suas possibilidades,a entrega deixou a desejar, primeiramente não cumprindo o horário proposto pela empresa de 2 horas, nao mandou confirmação e quando cobrado a confirmação, falou que nao achava o unico cemitério da cidade!

Infelizmente a homenagem foi uma decepção. Eu fiz um pedido a noite e o centro de velório estava fechado e abriria na manhã seguinte as 8h. E a coroa só foi entregue as 10h25 no cemitério após o enterro. Melhor seria dizer q não entregavam onde pedi. A coroa entregue foi bem menor que a anunciada e mal arrumada. Não recomendo esse fornecedor.

Não conheci a loja. Moro em BH e enviei a coroa para Brasília. Pedi que me mandassem uma foto da coroa pronta com a faixa escrita, mas não me mandaram. Não soube nem se entregaram. Disseram que RODRIGO, foi quem recebeu e que ele era filho, porém o Sr. Luiz Alberto não tem filho chamado Rodrigo. Então fico na dúvida , será que entregaram no local certo ?

Péssimo atendimento, estou até agora aguardando o envio da NF da compra realizada.

A loja é incrível. Sempre me atendeu muito bem. Gosto do processo de compra. Mas neste caso não gostei do processo de entrega, pois não recebi a confirmação por email.

Falta experiência

Dentro dos padrões

O processo de compra foi fácil e simples. Faltou cuidado na entrega, poderiam ter enviado foto do pedido, normalmente a pessoa que compra on-line é por estar longe e não vai conseguir ver o produto. Tive que pedir a uma pessoa no velório que me mandasse foto e estava MUITO diferente do anúncio. Não recebi confirmação de entrega no e-mail conforme informado que aconteceria.

Eu gosto da loja e já comprei algumas vezes mas essa última experiência não foi legal

Gostei do site de Compra, porém o produto que foi entregue não era igual ao oferecido no site e mesmo após a compra on line eu tive o cuidado de ligar no sac para confirmar minha entrega e nenhuma observação foi feita, pelo contrário disseram que tudo estava certo, porém entraram em contato, algumas horas depois avisando que o produto estava indisponível e ofereceram outro num valor bem mais caro, só após minha insistência que o produto oferecido estava com preço diferente no site é que ajustaram o valor ainda tive uma diferença de R$ 9,00 que ficou perdido. Muito chato passar por isso numa situação onde estamos sensíveis com a morte de um ente querido, muito triste.