Avaliada desde 01/2018
A empresa A Coroas Para Velório é a maior empresa de Homenagens Fúnebres do Brasil. A empresa possui o objetivo de oferecer uma solução rápida, segura e prática de entrega de Coroas de Flores em todos os cemitérios, velórios, hospitais, igrejas e crematórios do Brasil. Com uma grande e qualificativa rede de floriculturas, nossa empresa possui operação para entregar homenagens onde quer que esteja ocorrendo um velório, sempre com qualidade e pontualidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Infelizmente a coroa atrasou muito pra chegar, parece que enviaram para outro cemitério.
O processo de compra via site é catastrófico! (perdi quase 3 horas tentando fazer um pagamento com meu cartão de crédito sem sucesso e somente após ter apoio do atendimento de voces consegui finalizar a compra)
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Compramos uma coroa, depois de confirmação e pagamento, fomos informados que não teriam a coroa escolhida e enviaram outra sem termos alternativa.
Atendeu minha necessidade. Mas não sei se foi entregue pq não recebi foto dele pronto nem se foi entregue mesmo
As coroas estavam lindas,porém o processo de entrega foi muito ruim.Demorou muito para serem entregues.O fornecedor daqui me disse que meu pedido foi o primeiro a ser feito e não sei pq foi um dos últimos a ser entregue.
A compra via site é super fácil de ser realizada. Infelizmente minha entrega não ocorreu. Cheguei ao Velório e observei que a Coroa não estava no local. Após entrar em contato com a empresa via telefone, iniciou o processo de rastreio da Coroa. Depois de horas me mandaram a foto da coroa no tumulo do falecido dizendo que já tinha sido entregue. Detalhe, a foto inicial do produto e a foto da Coroa entregue mostrava duas coroas diferentes, com a faixa escrita diferente. A empresa tentou me convencer que haviam feito a entrega mas ficou claro que isto não aconteceu e então tentaram nos enganar mostrando uma outra Coroa que foi montada às pressas. Lamentável pois eu já comprei diversas vezes com esta empresa e nunca tive problemas.
Devido indisponibilidade verificada após a confirmação da compra. a Coroa foi trocada por outra de valor maior.
O atendimento foi muito bom, processo de compra ágil e prático, todavia, na hora da entrega...foi entregue com 50 minutos de atraso, quase não chegou a tempo. Ou seja, na compra foi ótimo, mas a entrega, passei um sufoco.
Observações antes quando solicitavamos as coroas sempre haviam as mensagens de pedido ok, e entrega via email fotos e confirmações ou até por whatsapp , contato de 2 nro de whatsapp pois o telefone informado do site nao funciona a primeira informou que ja havia sido entregue 8.54h parecia que queria se livrar do pedido e nem tinha nada entregue, nesta ultima compra eu que solicitei toda as confirmações do pedido pois ocorreu de não aparecer em meus pedidos no site nenhuma solicitação e em nenhum momento apaereceu(tenho fotos que enviei que nada estava cadastrado apos insistência me enviaram por whatsapp de forma que nao saberia se era o meu pedido foi entregue mas porque sei que prestam o serviço mas apos entrega eu que tive novamente entrar em contato e insistir se realmente e quem me confirmou foi o famiiar e apos solicitar a voces quem tomaram a providencia de enviar por whatsapp, o atendimento de sua empresa já foi melhor, pois senti uma má vontade dos atendentes do whtsapp
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