Me venderam a coroa de flores garantindo que todosss as flores inclusas estavam disponível. Depois de pago eles começaram a entregar em contato pra dizer que não tinha a flor disponível, não tinha nenhuma flor colorida disponível. Eu no velório o enterro seria em 3 horas . Acabei aceitando de qualquer jeito pois não podia naquele momento ir atrás de outra floricultura. A coroa chegou quase na hora do enterro. Pequena é horrível e eu paguei a maior e mais linda. NÃO INDICO PRA NINGUÉM!

Péssimo!! Pretendo não comprar mais. Pedi que fosse solicitado uma foto, não tiraram. Agora me diga, o que custa tirar uma foto? Não identificaram quem recebeu, só escreveram familiar. Agora eu que estou em MG e pedi pra entregar uma coroa na BA não tenho uma foto, não tenho o nome de quem recebeu, não tenho garantia nenhuma de que foi entregue ou ao menos feito. O que me resta? Acreditar que foi entregue conforme pedi ou incomodar o filho do falecido perguntando se ele recebeu nossa homenagem? Muito ruim o atendimento! Fiz pedidos que considero serem muito tranquilos de ser atendido e no entanto me foi negado. Péssimo, péssimo, péssimo!! Não quero comprar novamente com vocês!

processo de compra , a atendente demorou muito para dar retorno, alegaçao de problembas no sistema , fazia 1 pergunta demorava muito tempo pra responder Entrega PESSIMA. escolhi um produto foi entregue outro TOTALMENTE diferente do solicitado

O processo de compra é rápido. Mas preciso destacar que o padrão caiu bastante. Sou cliente a alguns anos. E posso dizer que antes o serviço de informações funcionava melhor. Não recebi a notificação de entrega da coroa, não recebi a informação de quem recebeu a coroa. Solicitei a imagem da coroa de flores e também não recebi. Infelizmente estou reavaliando continuar comprando com a empresa. Acho que precisam entender o seguinte: o cliente que compra uma coroa de flores muita das vezes não pode estar presente no velório. Então receber uma imagem é bom. Pois temos a garantia do que foi encomendado, da homenagem desejada na compra. Gostaria muito que considerassem minha avaliação e reavaliassem as falhas no serviço da empresa.

Comprei duas coroas, o site deu ok, paguei no pix, a empresa ligou e confirmou a compra , apenas ajustando o horário da entrega, após um período me chamaram no WhatsApp dizendo que não tinham os produtos, me ofereceram duas outras coroas, as quais não sabiam sequer o modelo, e com diferença de 150 reais a mais cada uma. Minha outra opção seria o cancelamento. A empresa é uma intermediaria entre fornecedores e consumidor e vendem produtos sem ter a certeza de sua disponibilidade. Comprei por algo que não vi, sequer me mandaram uma foto.

informaram atraso na entrega somente após o pagamento. A compra aconteceu às 10h30, foi prometida a entrega para 12h30, depois enviaram mensagem dizendo que só entregariam às 13h30.... saí do local às 13h30 e não havia sido entregue.

A experiência não foi boa, fiz todo o processo de compra via WhatsApp, recebi até a cópia do pedido, depois uma outra pessoa me mandou uma msg dizendo que o valor era outro, depois de argumentar e um desgaste, o valor foi mantido, como se estivesse fazendo um favor pra mim

Fiz a compra as 9:40h, solicitando a entrega para as 10:30h. A entrega foi feita as 12:40h. Solicitei as palavras na faixa: Nossos sentimentos. Com carinho Familia Braz. Escreveram: Familia Brazilia, ou seja enviaram com a escrita errada, solicitei a alteração pela correta e não corrigiram. Resumindo, tive péssima experiencia.

Não tinha flores. E o atendimento demorou para dar a alternativa do arranjo. Que só pode ser entregue no dia seguinte ao enterro e à noite.

Fizemos uma compra e a entrega foi totalmente diferente, em qualidade, cor, totalmente horrível.