Quero registrar que a coroa que eu paguei era pela maior com 1.90 e a que foi com certeza é a menor quero a devolução da diferença que eu paguei mando a foto pra vcs quero a restituição da diferença

Comprei uma coroa de flores pelo telefone, a compra foi muito rápida e prática. Era para ter entregue entre 10h e 10h30 porque o velório encerraria às 11h. O entregou chegou atrasado, o corpo já estava sendo sepultado, o entregador também não teve respeito algum com os familiares e presentes, ele chegou subiu no jazido ao lado do sepultamento e colocou a coroa sobre as outras. A família do falecido sequer viu que a coroa foi entregue, ou seja, a homenagem não foi percebida. Entrei em contato com a central de atendimento para registrar o ocorrido e o atendimento foi muito bom, enviaram flores para a casa da família como pedido de desculpas pelo atraso. Somos clientes há alguns anos e nunca tivemos problemas anteriores.

A coroa é realmente muito bonita. No entanto, ela chegou com 1h30 de atraso e quase não foi recebida a tempo no velório que tinha duração de 2 horas.

Bom Atendimento

Apesar de ter escolhido a coroa da foto como consta neste e-mail, foi entregue uma coroa bastante feia, com flores e rosas murchas, após eu ter reclamado foi realizada a trocada as rosas, porém as flores de "crisântemos" (não sei se é esse o nome), continuaram as mesmas.

ótima

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Muito bom.

Fiz a compra facilmente pela internet, mas o entregador mesmo deixando o contato deixou a coroa em outro túmulo.

O atendimento para compra e o tempo de entrega foram muito bons. Mas é importante ressaltar que se eu não tivesse ligado no cemitério para verificar a entrega a coroa não teria sido entregue na capela no horário. Não sei se por falha do entregador que só deixou em local inapropriado ou por esquecimento dos profissionais do cemitério. Mas acredito que esse acompanhamento da entrega no local correto poderia ser feito pelo pessoal da empresa, já que meu combinado foi com a empresa e não com o cemitério. Consegui falar com a funcionária (Lenira) a quem supostamente foram entregues as flores mas ela se mostrou surpresa e na dúvida e foi averiguar o recebimento. A Coroa recebida não é tão bonita quanto na foto, mas a faixa ficou ótima. Te todo modo como tudo deu certo fiquei satisfeito com a empresa e voltaria a comprar com vocês.