A loja é bem acessível, fácil de navegar e com muitas opções de produtos. Os preços são satisfatórios e o frete grátis é bastante atraente. O que precisa melhorar muito é a entrega; pelo menos no meu caso, a coroa de flores chegou muito em cima do horário do sepultamento. A loja poderia contar com mais parceiros que trabalhassem 24 horas. Registro também que o telefone 0800 que diz ser 24 horas não atendeu aos meus inúmeros chamados. Mas o atendimento pelo whatspp foi preciso e a atendente muito gentil.

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Na compra pelo wats, muita demora em responder. Depois disso tudo certo. Produto e faixa abaixo do esperado, inferior da foto apresentada como modelo

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A compra foi muito fácil, fiz pelo whatsapp com auxílio do site para ver as opções. A entrega foi rápida e eficiente. Só tive um problema com a emissão da Nota Fiscal, pois mesmo enviando os dados atualizados, utilizaram os dados antigos da empresa, causando problema com a minha contabilidade. No mesmo dia solicitei a emissão de uma nova nota, o que foi confirmado que fariam, mas até o momento (4 dias úteis depois), ainda não recebi.

Bom dia, o processo de compra e o atendimento, sempre foi excelente, mas infelizmente tivemos problema com a entrega, passou do horário que você geralmente você solicitam uma ou no máximo duas horas.

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Sou cliente há bastante tempo. Meu único problema é q o atendente parece q está fazendo várias coisas ao mesmo tempo. Mas eles são atenciosos demais. O único problema da experiência é o vácuo entre as comunicações

não gostei do atendimento pós vendas. Não me enviaram uma foto da coroa e nem da faixa de condolências. Fiquei sem saber se o que eu comprei foi o que entregaram. Tive outras experiências anteriores e isso não aconteceu.

Apesar de ter ocorrido um problema na entrega e a coroa chegar 15 minutos antes do enterro. No final deu tudo certo