Primeiro precisei comprar via whatsapp porque não consegui via site, depois o atendimento para a comprar foi bom, rápido e prático. Porém, somente após essa fase (compra/pagamento), outro atendente me chamou para informar que não teriam o que eu comprei para entregar (sendo que o primeiro atendente me garantiu que tinham e que chegaria a tempo). Entendo as dificuldades que surgem nesse tipo de serviço, mas não deviam garantir algo se não têm certeza de poder faze-lo. No final das contas, não sei nem "o que" foi entregue, tive que confiar no que disseram por mensagem. Obs.: Não faço ideia de quem seja Milene Oliveira.

Comprei um produto e veio outro. Apesar de haver pedido para que me enviassem uma foto do produto, não o fizeram. Só descobri porque o filho do homenageado enviou uma foto para agradecer. Lamentável.

Não gostei. comprei um modelo de coroa , luxo mais caro e pela foto enviada , ela nem de longe parecia com a que encomendei e paguei.

Houve falha no processo de compra pois foi vendido uma coroa de flores Antulhos (que não viram que não tinha no momento), e foi entregue uma coroa praticamente só de rosas. Devido ao problema com a falta de antulhos, a entrega foi mto mais demorada que o previsto, e a coroa chegou no local faltando 40min para o velório acabar. As atendentes foram educadas e solícitas, mas houve essa falha na venda. Elogio o rápido atendimento do Setor de Qualidade, que me ofereceram desconto na coroa, e deu-se por resolvido a situação. Mais cuidado galera, com o que é pedido e com o que vcs conseguem entregar. Perdão, mas tive que avaliar o ocorrido para que não ocorra com demais pessoas.

Achei o processo de compra bem ágil e rápido pelo whatsapp mas não recebi a confirmação da entrega da coroa de flores nem e-mail com a confirmação da compra.

a Loja é bom compro a mais de 2 anos e enviamos para todo o Brasil, nunca tivemos problemas, até agora.

Gostaria de deixar um elogio pelo excelente atendimento prestado pela Melyssa, tanto pelo WhatsApp quanto pelo telefone. No site, consta que a coroa de flores Luxos 2 tem o valor de R$ 395,00. No entanto, ao informar que a entrega seria para Vespasiano, fui informada de que a região seria atendida apenas com modelos a partir de R$ 685,00. No site não há menção à diferença de valores por região, o que foi um ponto que destaquei para a Melyssa, solicitando um retorno de um superior. Em seguida, a Melyssa me comunicou que seria possível atender com a opção escolhida. No entanto, não recebi confirmação da entrega nem registro fotográfico (nem por e-mail nem pelo WhatsApp), o que deixa o cliente sem saber se a coroa foi feita conforme a escolha realizada, se a entrega foi feita dentro do horário estipulado, entre outros detalhes. Eu, não pude estar presente fisicamente, e não gostaria de questionar os enlutados sobre a chegada e qualidade da coroa.

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Muito ruim, compramos uma coroa grande e foi entregue uma coroa pequena, muito diferente da foto do catálogo de venda. E não tem como consertar, não é? Tendo em vista que já se foi o velório e o funeral.

Comprei as 9:40 uma coroa de 395,00. Foi prometido prazo de 2 h. Uns minutos apos eu comprar foi me contactado uma funcionaria com nome Nicole Kidman, me pedindo pra pagar 565,00 reais pq a que eu comprei nao tinha. Me falaram q iam mandar uma foto no email. Dei ok. Era 14h nao tinham me enviado a foto. Dai cobrei e me mandaram uma foto, com uma coroa diferente da q comprei e duvidosa. Ate agora nao sei se foi colocada coroa la mesmo ou nao.