Avaliada desde 01/2018
A empresa A Coroas Para Velório é a maior empresa de Homenagens Fúnebres do Brasil. A empresa possui o objetivo de oferecer uma solução rápida, segura e prática de entrega de Coroas de Flores em todos os cemitérios, velórios, hospitais, igrejas e crematórios do Brasil. Com uma grande e qualificativa rede de floriculturas, nossa empresa possui operação para entregar homenagens onde quer que esteja ocorrendo um velório, sempre com qualidade e pontualidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
comprei a coroa no sabado 01/07 , fui bem atendido para compra e também para o pagamento, porem não foi recebido o produto no velório onde informei, aguardamos até o sepultamento e a coroa não foi entregue, decepcionados com o serviço que seria uma homenagem a família. estou aguardando contato para o ressarcimento da compra, antes de tomar as providencias necessárias.
Muita promessa e pouca efetividade depois do negócio fechado. Uma pena.
Comprei por telefone. Atendimento mediano. Prazo prometido nao foi cumprido.
Não deixou comentário para esta avaliação
Fiz uma compra grande onde o prazo de entrega seria de 1h, quando foi entregue o falecido já tinha sido enterrado. Foi bem desorganizado.
Não deixou comentário para esta avaliação
No site havia uma opção mais em conta, porém liguei para confirmar e a atendente comentou que por conta da demanda não teriam aquele modelo, mas confirmou que eles conseguiriam entregar no local em 2 horas os modelos: luxo 1 ou 2 - que eram mais caras, optei por comprar a coroa de luxo 01. Fiz todo o processo e ao após finalizado, pago e confirmado quase no momento que deveria ser entregue me informaram que não conseguiriam entregar no prazo e que entragariam somente no dia seguinte de manhã, além disso que não conseguiriam fazer o modelo solicitado - previamente confirmado. Acredito que faltou organização e informação para a atendente. Pedi para me enviassem uma foto do item, pois não iria ao velório, eles não enviaram a foto e nem informaram que havia sido entregue até que eu cobrasse, pois até então eu não tinha certeza se havia pago algo realmente real. Tive problemas tbm com o pagamento em duplicidade (mas isso estornaram). Sinceramente não indicaria.
O atendimento foi ótimo e ágil até a entrega. Porém foi entregue uma coroa totalmente ‘aquém’ da comprada, e em nenhum momento me foi avisado que não podiam vender aquele modelo por não terem todas as flores que a compunham. E foi comprado um modelo “luxo”, e foi entregue a mais simples (e metade do valor da comprada) possível. Descaso total com o cliente, ainda mais sendo um momento desses. Não indico.
Não deixou comentário para esta avaliação
Desta vez, falharam em tudo. Fiz o pedido antes da meia noite, e duas horas da manhã, mandam um WhatsApp dizendo que não tinham as flores solicitadas. Eu estava dormindo e falaram com minha esposa, que não sabia o que decidir, aceitou receber aquela coroa, que não era o que solicitei, e achei caro pela qualidade que paguei.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.