Não cumpriram com o horário da entrega. Atraso de 1 hora.

O processo de compra é tranquilo, contudo a entrega foi um desastre, pois a coroa não foi entregue, pelo menos não até o final do sepultamento, o que obviamente foi muito chato não poder fazer nossa última homenagem. Em relação ao atendimento, quando liguei para saber sobre a entrega, disseram que ligariam para dizer como estava o andamento. Contudo, isto não aconteceu e eu é que tive que ligar para saber se já sabiam o que havia ocorrido. Aliás, até o momento que respondo esta pesquisa, não me ligaram para dizer o que aconteceu. O que eu gostei foi que, devido ao ocorrido, solicitei o cancelamento do meu pedido e fui atendido sem nenhum problema.

Fiquei desapontada pois comprei uma coroa basica de 89,90 (paguei na hora com cartao de credito)e em cima da hora do enterro disseram que nao tinha mais a coroa basica. Fui obrigada a escolher uma coroa bem mais cara, porque nao me deram outra escolha. Dai pedi que fosse com rosas, paguei por isso e nao enviaram rosas, foram flores do campo que é a coroa basica. Depois me enviaram um boleto de 200,00 para pagar, quando eu ja tinha pago 89,90 e deveria vir um boleto da diferenca. estou bem desapontada.

Não foi difícil comprar, mas até hoje não sei se foi entregue... Já lá se vão 3 dias da compra. a propaganda de que entrega em até 30 minutos não se confirmou

Sempre fiz compras pelo site e nunca tive contratempos, dessa vez fui informada que o produto escolhido nao estava disponivel para kinha região, precisei escolher um produto mais caro, arcar com a diferença e a coroa foi entregue com atraso, fiquei bastante chateada

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Vcs me venderam um produto e n me entregaram o produto comprado! Eu especifiquei exatamente o que eu queria, deixei de comprar em outro lugar pq vcs me garantiram que fariam e no fim n me entregaram o que eu encomendei! Foi um descaso, uma falta de respeito e propaganda enganosa!

O atendimento do Matheus foi excelente pelo whatsapp, porém as flores que estavam na coroa não foram as mesmas que o site mostrava.

Minha experiência de compra foi péssima, coroa de flores murchas!!! Decepcionante, ainda mais em um momento extremamente delicado e triste!!

É a segunda vez que encomendo uma coroa, em um curto espaço de tempo, com vocês. A primeira vez, foi para o cemitério em Guarulhos, SP e seu serviço foi irrepreensível. Na segunda vez, encomendei para entrega em Várzea Grande - MT e o serviço deixou muito a desejar. Foi muito stress. Eu registrei minha reclamação com o Sr. Santana. A coroa não foi entregue no horário combinado. Mudaram o horário de entrega à revelia, sem meu conhecimento ou autorização e quando contestei (já tinha a experiência do serviço anterior) vieram com platitudes sem sentido. Fiquei muito irritada com este serviço. Não sei se foi opor ser no MT mas ao invés do link para pagamento, queriam que eu passasse meus dados do cartão de crédito. E o link demorou um tempão para ser enviado. Também só recebi confirmação de entrega após ter solicitado várias vezes. Um horror