Embora o processo e compra e o atendimento tenham sido satisfatórios, a entrega foi um desastre: trocaram a coroa que eu havia comprado, que supostamente acabou indo para outro velório; no lugar dela, uma outra cora com mensagem desconhecida foi entregue no velório correto. Esse é um erro inadmissível para esse tipo de serviço. Felizmente, estávamos lá e logo notamos o erro (que foi reparado depois de algumas horas). Mas fico pensando nas situações em que esse tipo de erro não é notado, quando a pessoa não pode comparecer ao velório e solicita a coroa justamente como forma de se fazer presente. Nesse caso, nunca saberá que sua homenagem não foi entregue, e a família do falecido nunca saberá que havia tal homenagem. Ou seja, inadmissível e irreparável.

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Atendimento pelo telefone foi excelente, pois já usei este sistema de pedido de coroa de flores e tudo foi excelente, mas este ultimo pedido a coroa chegou quando o caixão já estava saindo para enterro e as fores brancas estava muchas, no email mandado especifiquei que o enterro seria 11 horas, caso não desse para atender deveriam ter avisado, mas não aconteceu e ficamos meio desesperado pois o caixão indo para carro e coroa não tinha chegado.

BACANA

Não vi a coroa, deve ter chegado apos a cerimonia.

ok

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