Avaliada desde 01/2018
A empresa A Coroas Para Velório é a maior empresa de Homenagens Fúnebres do Brasil. A empresa possui o objetivo de oferecer uma solução rápida, segura e prática de entrega de Coroas de Flores em todos os cemitérios, velórios, hospitais, igrejas e crematórios do Brasil. Com uma grande e qualificativa rede de floriculturas, nossa empresa possui operação para entregar homenagens onde quer que esteja ocorrendo um velório, sempre com qualidade e pontualidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O site não conseguia processar o pagto no cartão, precisei ligar para o 0800 para efetivar a compra. Depois a entrega não chegava, precisei cobrar duas vezes e me davam desculpas erradas (o velório estava cheio...). A coroa chegou com mais de 2h de atraso e totalmente diferente do que eu comprei. Decepção foi pouco.
Tivemos uma péssima experiência. Recebemos um produto ruim e depois de reclamar ofereceram 10% de desconto. Um absurdo!!! Uma falta de respeito quando se trata de um produto CARO para uma um momento muito sensível e que deveria ser especial.
Até o momento não recebi a nota do produto, não enviaram confirmação da entrega mesmo já tendo solicitado. Fica dificil, pois não tenho nenhum comprovante de que realmente foi entregue e como ficou a coroa pronta.
Infelizmente primeira compra e péssima experiencia, resultado de um atendimento ruim, solicitei uma coroa de flores para Sepultamento 14 hs e foi entregue após horário do sepultamento, solicito ressarcimento do valor.
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O produto não foi entregue.
Nao podiam entregar no horário que eu pedi, além de me mandarem flores completamente diferentes. ODIEI
Simplesmente a pior experiência que já tive! Em um momento tão delicado um total desrespeito com o cliente, minhas próximas atividades serão dar entrada nos órgãos competentes para restituição do serviço prestado. Primeiramente, não honrando com o horário de entrega sem alguma justificativa antes de eu mesmo contactar par saber o porque de não ter sido entregue ainda. Segundo ponto compra efetuada e escolhida no site e entrega feita com total diferença só pedido original, ao ser questionada a pessoa que faz o acompanhamento via WhatsApp a resposta foi simplesmente que a flor escolhida sério sezonal e sendo assim não teria sido possível entregar conforme a compra. SEM NENHUMA COMUNICAÇÃO, SEM NENHUMA AUTORIZAÇÃO MINHA QUE FIZ A COMPRA. Uma verdadeira falta de respeito! Sendo assim tomarei as medidas cabíveis.
Tudo difícil e as coroas quase chegaram na hora do enterro. E diferentes do que comprei. Péssimo.
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