A coroa foi entregue com atraso

Atendimento bom

Pelo anúncio diz que entregam em 1 a 2 horas. Entraram em contato dizendo que só seria possível no dia seguinte. Ok. Prosseguimos. Entregaram a coroa errada, diferente da escolhida. Querem me cobrar uma flor que não recebi, ainda tentando me fazer acreditar que estão me fazendo um favor.

Demora na entrega e na resposta às perguntas. Não ter a opção mais barata, alegando condições climáticas, sendo que a próxima opção tinha as mesmas flores.

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Faltou o protocolo, até agora não tenho certeza de que a entrega foi feita.

Até o.pagamento foi bom, porem precisei ficar cobrando se tinham entregado, avisei que o velorio era longe, em outro estado, fiquei por vezes mandando email. Pedi pra me.enviarem foto da coroa pronta com a fita de homenagem mas nao enviaram, tive que ficar incomodando alguem no velorio pra saber se foi entregue ou nao, muito desagradavel, mesno pq nao foi só em.meu nome que mandei, entao eu preciso prestar contas. E outra coisa, nao foi essa coroa que pedimos, mas deu tudo certo.

Olha não acharam onde era para entregar essa e a minha reclamação.

achei meio lento para atender. disseram que chegaria as 8:00h e chegou quase 10:00h, sendo que o enterro era as 11:00h.

Processo de compra e atendimento ok, porém fiz compra via whatsapp, não estava presente no velório. Solicitei foto do produto quando pronto, porém fui informada que como a demanda estava muito alta não conseguiriam me enviar foto. Portanto não sei o que comprei e não perguntaria à família sobre em um momento tão delicado,