Avaliada desde 01/2018
A empresa A Coroas Para Velório é a maior empresa de Homenagens Fúnebres do Brasil. A empresa possui o objetivo de oferecer uma solução rápida, segura e prática de entrega de Coroas de Flores em todos os cemitérios, velórios, hospitais, igrejas e crematórios do Brasil. Com uma grande e qualificativa rede de floriculturas, nossa empresa possui operação para entregar homenagens onde quer que esteja ocorrendo um velório, sempre com qualidade e pontualidade.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O produto não foi entregue.
Nao podiam entregar no horário que eu pedi, além de me mandarem flores completamente diferentes. ODIEI
Simplesmente a pior experiência que já tive! Em um momento tão delicado um total desrespeito com o cliente, minhas próximas atividades serão dar entrada nos órgãos competentes para restituição do serviço prestado. Primeiramente, não honrando com o horário de entrega sem alguma justificativa antes de eu mesmo contactar par saber o porque de não ter sido entregue ainda. Segundo ponto compra efetuada e escolhida no site e entrega feita com total diferença só pedido original, ao ser questionada a pessoa que faz o acompanhamento via WhatsApp a resposta foi simplesmente que a flor escolhida sério sezonal e sendo assim não teria sido possível entregar conforme a compra. SEM NENHUMA COMUNICAÇÃO, SEM NENHUMA AUTORIZAÇÃO MINHA QUE FIZ A COMPRA. Uma verdadeira falta de respeito! Sendo assim tomarei as medidas cabíveis.
Tudo difícil e as coroas quase chegaram na hora do enterro. E diferentes do que comprei. Péssimo.
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Pessima. Em um momento dificil de morte, você acredita que fez uma boa escolha para enviar uma coroa de flores com toda carinho, beleza e paz. E se surpreende com o envio de uma coroa de flores toda murcha e de pior qualidade e cara R$405,00. Não erro duas vezes já mais usarei o serviços de vocês e não indico para ninguem. Lembrando que morre pessoas todos os dias.
Interessante
Eu não recebi confirmação da entrega, não recebi uma foto da coroa que foi entregue... Na verdade, eu fiquei sem saber se tinha sido entregue. Esse feedback é extremamente necessário. O Que era pra ser um facilitador, vira um transtorno de ansiedade.
Comprei a coroa tamanho "G" no dia 30/03/2020. Solicitei ao atendente envio da foto da coroa por email antes do envio. Não foi enviada. Após o velório, entrei em contato para saber a razão. A resposta foi COVID19. Não me parece crível que o COVID19 seja impeditivo para tirar uma foto e enviá-la por email, principalmente porque horas antes me foi confirmado que seria realizado o procedimento. Durante o atendimento, o segundo atendente providenciou uma foto de baixa resolução, em que era impossível ler o teor do cartão. Além disso, na foto, aparece uma coroa nas proporções do tamanho "P", vez que redonda e não ovalada, como a de tamanho "G" que adquiri. Desse modo, avalio como ruim a experiência, e me senti lesado. Primeiro por não cumprir o compromisso de envio da foto por e-mail. Segundo por, ao enviar a foto, esta revelar que comprei "G" e levei "P".
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