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Loja Oficial da Marca Coleman no Brasil - Viva a Vida Outdoor!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Bom, eu fiz uma compra antes da Black Friday, dia 16/11, com data prevista para entrega no dia 21, logo depois adiaram pro dia 26/11, até o dia 05/12 eu já tinha aberto 3 reclamações, alegaram erro e tudo mais, e não conseguiram entregar, cancelaram meu pedido e mandaram eu comprar novamente caso ainda quisesse os produtos, demoraram um tempo pra me enviar um cupom, pra conseguir pagar o mesmo valor que tinha pago, detalhe que ainda não tinham estornado minha primeira compra. comprei novamente, prometeram entrega até o dia 19/12, e entregaram no dia seguinte, 1 mês e 4 dias depois da primeira compra. Bem frustrante, ainda mais o fato de me obrigarem a fazer uma nova compra, ao invés de assumir o erro e já mandar os produtos da compra original, preferencialmente com um frete mais rápido que o anterior, para tentar compensar todo o atraso e cumprir o combinado na primeira compra.
Vocês não me entregaram o produto que comprei. Enviaram outro. O processo de venda de vocês está excelente, mas o pós venda é péssimo. Produto errado e demora no prazo para retorno.
Entrega atrasou mais de 2 semanas
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Empresa com atendimento ridículo, que nao respeita o contato dos clientes e terceiriza as entregas pra uma que atende pior ainda. I fiz mente foi a percepção que fiquei da Coleman.
Não recebi o produto, logo então minha opinião é sobre o processo de compra e entrega.
Comprei o produto em dezembro de 2025 e até agora não recebi o produto (29/01/2026). Péssimo o contato com a empresa, esqueceram de enviar o produto duas vezes. Somente depois de várias tentativas de contato, solicitei até cancelamento de compra (que não foi atendido), me enviaram uma NF por email, porém ainda não recebi a encomenda. NÃO RECOMENDO COMPRA NENHUMA. NUNCA MAIS COMPRO PRODUTOS COLEMAN.
Pessimo site, pessomo atendimento, comprei em 3 de dezembro e ainda não recebi nada, hoje ja são 29/01.
Único detalhe negativo é que veio amassado por dentro, um pequeno amassado, mas de resto tudo ok.
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