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Loja Oficial da Marca Coleman no Brasil - Viva a Vida Outdoor!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Podem melhor em diversos aspectos
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Vocês entregaram meu pedido faltando uma garrafa. Entrei em contato, foi difícil o atendimento, mas enfim prometeram entregar o item faltante. Porém muito tempo passou e ainda não recebi. Decepcionado com a qualidade do serviço, visto que o produto é excelente.
FAÇAM A ENTREGA TOTAL DO QUE FOI VENDIDO PAGO E CONFIRMADO
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Os problemas começam após a entrega. Caixa chegou rasgada e a caixa térmica amassada. Logo que recebi fiz todo o procedimento pra que a empresa realizasse a troca, pois estava precisando da caixa com urgência. Infelizmente, mesmo dentro dos 7 dias, o procedimento da empresa é desnecessáriamente burocrático. Abre-se uma chamada pelo site, onde já são anexadas fotos do produto e nota fiscal. Aguarda-se dias para ter uma resposta. Quando vem a resposta, é basicamente pedindo novamente fotos e nota fiscal do produto, algo ridículo pois já esta tudo anexado no chamado junto ao site. Respondo que já foram anexados. Então a loja muda o meu pedido de "troca" para "devolução e estorno". Nem perdi tempo em discutir novamente. Segui o processo de devolução, o qual também é muito ruim pois sequer realiza a coleta residencial, exigindo que o cliente vá com um caixa térmica até o correio para devolver. Demora no estorno. Tive que usar o site reclame aqui para receber.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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