Avaliada desde 02/2024
Loja Oficial da Marca Coleman no Brasil - Viva a Vida Outdoor!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega muito enrolada, no meu caso ficou bem fora do prazo gerando uma expectativa muito grande, caixa chegou aberta e toda rasgada.
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O produto é ótimo, afinal a marca é americana. O atendimento do site é péssimo. Recebi o produto na cor errada e, apesar de ser um erro da loja, não recebi uma solução em tempo hábil para usar o produto na data em que havia me programado.
Precisa de pessoas copetentes para lidar com as reclamações, e so houve problema no meu pedido pois e facil informar uma data mas cumprir e outra historia...
Diante da ausência de cumprimento do prazo de entrega da totalidade dos itens adquiridos, Diante da ausência de respostas objetivas e de soluções objetivas para a entrega do barraca que não foi entregue ATÉ O PRESENTE MOMENTO, Diante do completo descaso e da inércia em resolver o problema com o envio aéreo do item, Diante da proximidade da data da minha viagem sem que esta empresa sequer me responda de forma objetiva se vai ou não vai solucionar o problema. DIANTE DA ESCOLHA DESTA EMPRESA EM PREFERIR DESCOBRIR O QUE ACONTECEU AO INVÉS DE ESCOLHER SOLUCIONAR O MEU PROBLEMA, Diante dos danos materiais e morais causados a MIM E MINHA minha família EU DESISTI APENAS DA COMPRA DA BARRACA COLEMAN, SOLICITANDO IMEDIATO ESTORNO DESTA COMPRA (DA BARRACA) NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. ATENCIOSAMENTE.
O produto esta muito longe de valer o preco pago, tentei devolver, mas a burocracia é tao grande que desisti. O produto nao apresentou qualidade superior a caixas de valor médio de R$ 200,00. Uma completa fraude... pagar R$ 580,00 em uma caixa dessa é pura burrice... nao comprem
A experiência de compra é ruim...tive que comprar duas vezes pq a primeira compra foi cancelada devido a um problema no sistema da empresa...o código de rastreio demorou para aparecer e mesmo assim não funcionou devidamente...enfim, muitas oportunidades de melhoria.
Sugiro que para entender meu caso, procurem o histórico de compra! São alguns meses de frustração para que, quando finalmente o produto chegou, estava com defeito... agora mais um tempão aguardando... (ainda não chegou). Para todo o estorvo me deram um "desconto especial" que era o mesmo do site... realmente, muito chateado e frustrado.
Minha experiência com vocês foi é esta sendo péssima. O produto chegou danificado e há mais de 10 dias que eu espero uma instrução da área de atendimento ao cliente para efetuar uma troca. Sentimento de frustração é grande, começo a pensar que fui vítima de um golpe.
Entrega errada de produto que comprometeu o presente, demora no recebimento do produto correto sem qualquer tipo de reparação pelo desconforto e erro
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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