Olá Maria Aparecida! Tudo bem? Conforme comentamos na avaliação que a Sra. escreveu no produto adquirido, acreditamos que a Sra. tenha se equivocado e confundido nosso produto com alguma compra que a Sra. efetuou em outra loja. Ficariamos extremamente gratos caso pudesse verificar e refazer sua avaliação, considerando sua experiência de compra com o produto adquirido na Empório das Toalhas. Agradecemos pela compreensão. Qualquer dúvida estamos à disposição (se preferir, basta chamar nosso SAC no Whatsapp (41) 99655-6900). Att, Atendimento Empório das Toalhas

Olá Carolina! Tudo bem? Referente a sua reclamação de demora na entrega, verificamos que seu pedido foi realizado em 15/01/20 (sexta-feira), despachado no mesmo dia em que seu pagamento via boleto bancário foi confirmado (18/01 - segunda-feira) e entregue no dia útil seguinte (19/01), conforme pode-se verificar no rastreio dos Correios OM125985842BR (SEDEX). Embora o pedido tenha sido entregue um dia útil antes do prazo acordado quando realizou seu pedido, em situações futuras lembramos que, caso tenha maior urgência na compra, temos sempre disponível em nosso site a opção de entrega via motoboy, em que há a possibilidade de entregarmos o pedido no mesmo dia em que o pagamento é confirmado. Certos de sua compreensão, qualquer dúvida estamos à disposição. Att, Atendimento Empório das Toalhas.