Não deixou comentário para esta avaliação

A embalagem do produto veio bem danificada fiquei com receio de abrir pois imaginei o como estaria o produto. Por sorte somente a embalagem veio danificado.

Recebi o produto com um amassado e não encaixa corretamente na fritadeira. Demorei dias para encontrar o contato para reclamar. Preenchi formulário para solicitar a troca. Qdo cheguei ao contato de atendimento via WhatsApp, o atendente disse que não havia nenhuma reclamação via formulário e que o prazo havia expirado. Sendo necessário levar na assistência. Fui na assistência e eles não tem o produto, logo preciso levar meu próprio aparelho. O que é um super trabalho, pois a assistência não conseguiu nem testar o encaixe, pois é exatamente o que está inviabilizando o uso. Ou seja, muito desgaste. Não irei mais comprar da marca, pois minha experiência foi péssima. O cliente precisa ser assistido, o processo se troca precisa ser intuitivo.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

O Zoop ainda é pouco conhecido, até por não se encontrar facilmente nas lojas. Poderial enfatizar mais e até dar novas opções de cores.

O processo de compra e entrega muito bons, mas o produto DECEPCIONANTE. Não passa de um ventilador quadrado pouco potente... coloquei os vasilhames de gel congelados e praticamente nenhuma diferença no ar. Esperava mais,bem mais.

Processo de compra perfeito, pedido recebido bem embalado e em perfeitas condições... apenas o tempo entre o pagamento e envio que poderia ser menor.

Não deixou comentário para esta avaliação

A compra foi bem intuitiva, a entrega foi rápida, o produto chegou bem embalado e preservado. O produto é excelente. Aquece rápido, mantém a temperatura estável e muito bem distribuído pela chapa toda. O alimento fica pronto rápido e uniforme. Maravilhoso. Estou gostando muito.