A compra pelo site foi ótima, condição de pagamento, entrega, porém o produto chegou faltando peças e foi muito difícil o atendimento para resolver, várias tentativas de contato ao SAC, sem conseguir (ninguém atendia... tocava até cair a ligação), para resolver precisei recorrer ao Reclame aqui e ao Consumidor do Gov.br, quando consegui retorno da empresa e após alguns dias foi resolvido.

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Boa tarde, gostaria de informar que o produto que foi oferecido no site não tem as mesma medidas do produto que me foi entregue, tentei entrar em contato, mais além de o site não dar possibilidade de especificar e sim dificultar a troca, não consegui entrar em contato por telefone pois o mesmo não estava ativo, apenas whatsapp onde as opções prontas que são informadas não ajudam e sim dificultam uma pequena devolução e troca de um produto, sendo assim perdi os 7 dias de direito por troca e estou com um produto (filtro de sugar) que não me serve pra nada. Apesar de o produto ter um valor pequeno, mais fica me insatisfação por não facilitarem ou responder um email que enviei.

A cafeteira to go tem um sistema simples e funcional, é rápida pra passar o café e prática pra limpar. No entanto, uma grande e importante queixa é o copo termico que vem junto, que de térmico não tem nada, esquenta que fica pelando e perde calor rapidamente. Outro ponto é que a cafeteira poderia esquentar a água do café um pouquinho mais, pois ela não sai bem quente.

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Excelente! Rápido, prático e seguro!

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