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4.6/5

2489 avaliações

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Telefone: (19) 3863-1824 | E-mail: contato@artgraf.com.br | Endereço: Rua Carlos Raffi Marangão, 225 - Jardim Guarujá - 13973-495 - Itapira - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Experiência de compra

Prazo de Produção e Transporte

Atendimento

Avaliada por 2489 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Artgraf
Há um mês

Olá Joel Borba. Agradecemos pela compra e avaliação, volte sempre! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Muito Complicado para fazer a compra, tem que dar até o nome de meu cachorro, alias que não o tenho, site muito complexo, fui atendido por um pessoal interno no qual mandou a etiqueta errada, pois era de 3 colunas mandou um rolo de 100mm inteiro sem as colunas, o transporte é um caus, pois o prazo é muito longo e não entregam em tempo, mais tem um detalhe---- o produto é muito bom. o esto é muito complexo para adquirir.

Artgraf
Há 3 meses

Olá Claudio Salomão. Agradecemnos pelo seu feedback. Nós conversamos via email e explicamos que provavelmente você se enganou quanto ao produto adquirido, pois se trata de um transfer em rolos, que não possui divisão em colunas (não é pré-serrilhado). O produto com serrilhas e separação em colunas não existe no site, portanto não houve erro de envio de nossa parte. Nossa equipe está sempre à disposição para atender as dúvidas que surgem através do site, via Whatsapp, Email ou Telefone. Qualquer dúvida é só nos contatar. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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PELA INTERNET

Artgraf
Há 3 meses

Olá Viviane Souza. Agradecemos pela sua avaliação e compra. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Artgraf
Há 6 meses

Olá Barbara Ng. Agradecemos pela compra e avaliação. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Artgraf
Há 6 meses

Olá João Baleeiro. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a cor da etiqueta, mas analisando o seu pedido e verificamos que não houve erro de nossa parte. Ao fazer o pedido você escolheu a cor AMARELO FLUORESCENTE como cor de fundo. Sendo que, caso desejasse que a cor de fundo fosse qualquer outra, como um AMARELO FOSCO, por exemplo, deveria ter feito essa escolha no site. Nosso desenhista seguiu a escolha feita no pedido e montou o layout para a sua aprovação. Na sequência, após questionar as dimensões da logomarca, houve a sua aprovação do layout, para seguirmos da forma que estava descrito. Como forma de auxiliar nesta questão, podemos fazer um novo pedido com as cores desejadas, em condições especiais. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Artgraf
Há 9 meses

Olá Rogerio Cruz. Agradecemos pela sua compra. Volte sempre! 😃 Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Não deram muita atenção ao pedido para fluir normalmente, só fluiu depois de ligar e reclamar, mas o atendimento muito bom.

Artgraf
Há 9 meses

Olá Rebecca. Nós seguimos um fluxo padrão de atendimento dos pedidos, seguindo a ordem de entrada dos mesmos. Certamente seu pedido estava em andamento normal. Fique à vontade para nos contatar quando precisar. Volte sempre! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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O contato direto de recebimento do nosso pequeno projeto foi muito produtivo. Temos que agradecer por terem absorvido nossa demanda mesmo tendo em vista estar fora do perfil de atendimento (quantidade pequena). Complicado, no decorrer do processo de atendimento, foi o contato com o "robô". Achamos que faltou um pouco de contato direto com um atendente.

Artgraf
Há 11 meses

Olá Armando Lima. Agradecemos pelo seu feedback, pois só assim podemos evoluir. Quanto ao robô, temos a necessidade de utilizá-lo para dividir os setores, organizar e AGILIZAR o nosso atendimento. Sabemos que é diferente do uso pessoal do Whatsapp, mas ajuda muito devido ao grande volume de atendimentos que temos por dia. A finalidade é atender com mais presteza e rapidez e quando os usuários interagem da maneira correta, funciona muito bem. Esperamos que tenha gostado do produto e nos propomos a corrigir estes detalhes em suas futuras compras. Volte sempre! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Dificuldade em finalizar o pedido; Prazo de entrega, extrapolou; Atndimento, bom;

Artgraf
Um ano atrás

Olá Eloir Silveira. Agradecemos pelos seus comentários. Buscaremos melhorar, sempre! Quanto ao prazo de entrega, seu pagamento foi autorizado em 13/12/23 e fizemos o despacho em 15/12/23, portanto ocorreu sem nenhum atraso. Se precisar de auxílio para fazer seu próximo pedido, conte conosco. 😉 Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Tempo entre o primeiro contato até o despacho do produto finalizado muito longo.

Artgraf
Um ano atrás

Olá Pluralquimica Ltda. Agradecemos pela sua avaliação e compra. Seu pedido foi atendido dentro do prazo máximo informado em nosso site, conforme a opção de transporte escolhida no momento da compra; até 14 dias úteis após confirmação do layout. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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