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4.5/5

1628 avaliações

Avaliada desde 09/2015

A mais completa loja de etiquetas da internet

Telefone: (19) 3863-1824 | E-mail: contato@artgraf.com.br | Endereço: Rua Carlos Raffi Marangão, 225 - Jardim Guarujá - 13973-495 - Itapira - SP

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Avaliada por 1628 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

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Artgraf
Há um mês

Olá Claudia Tedeschi. Agradecemos por sua compra e avaliação. Volte sempre! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Achei a compra prática no site, porém, fiquei em dúvida se eu receberia uma imagem para a provação antes do pedido ir para a produção. A comunicação é bem confusa, tem 3 ou 4 e-mails e um número do whatsapp, um para cada tipo de dúvida, e sem saber com quem me comunicar, enviei mensagens para todos. Acho que seria mais prático unificar um canal de comunicação. Não recebi o pedido tão rápido como imaginei, pq a produção demorou para ser iniciada. E quando tudo finalmente ficou pronto, recebi um e-mail dizendo que haviam feito 100 etiquetas a mais do que eu pedi e que eu teria que fazer um depósito referente ao valor da diferença. Eu sabia que isso poderia acontecer, pq está especificado na descrição do site, mas não acho correto fazerem etiquetas a mais "forçadamente". Eu não queria 100 a mais, me senti lesada, mas paguei para conseguir receber. Acho que se dessem como um bônus, essas etiquetas a mais, seria muito mais simpático e ganhariam a confiança de mais clientes.

Artgraf
Há um mês

Olá Thais Franco. Agradecemos pelo seu feedback. Temos nossos canais de comunicação separados, exatamente para evitar confusão e prestar um atendimento adequado para cada fase do pedido. Em nosso site, na página ATENDIMENTO, você consegue obter os métodos de se comunicar com cada canal. Seu pedido foi produzido em 7 dias úteis, antes do prazo máximo informado e em prazo ultra rápido considerando se tratar de um etiqueta bordada personalizada. Em relação a quantidade final produzida, somos muito transparentes em relação a informações em nosso site e também na comunicação do resultado final. A produção de itens personalizados nunca é exata, podendo finalizar em etiquetas a mais, mas também pode resultar em etiquetas a menos, com devolução de dinheiro. Somos um e-commerce diferente dos demais, com características específicas e pioneiros em nosso ramo. Esperamos que tenha gostado do produto final e que retorne para a mais completa loja de etiquetas da internet! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

É fácil efetuar a compra através do site o que foi péssimo foi a questão entre pedido, aprovação e confecção o tempo foi muito longo infelizmente eu confeccionei todas as peças e tive que entregar sem as etiquetas devido a demora .

Artgraf
Há 2 meses

Olá Ana Moreira. A produção do seu pedido foi atendida normalmente dentro dos prazos informados em nossa loja virtual. O que demorou foi a sua resposta aos nossos emails, para que pudéssemos liberar o despacho e isto ocasionou a demora para a etiqueta chegar em suas mãos. Em se tratando de produtos personalizados e principalmente de etiquetas bordadas, temos um dos melhores prazos de produção do país. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

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Artgraf
Há 2 meses

Olá Rafaello Borges. Agradecemos pela sua avaliação e compra. Volte sempre! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

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Artgraf
Há 3 meses

Olá Karenn Klycia. Agradecemos pela sua avaliação e compra. Lamentamos que não tenha gostado do produto adquirido, porém houve de sua parte um equívoco de interpretação em relação a real função do produto. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Artgraf
Há 2 meses

Olá Karenn Klycia. Respeitamos a avaliação efetuada, porém, já que você não fez nenhum comentário sobre o nosso atendimento, gostaríamos que nos explicasse melhor onde falhamos, para podermos corrigir nossos erros. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

A Loja é boa, é uma das únicas que fazem esse serviço na internet só precisa aprimorar mais no atendimento. No geral trabalham bem.

Artgraf
Há 3 meses

Olá Alessandro Franciscao. Agradecemos por sua compra e comentários. Quanto ao nosso atendimento, estamos em evolução constante! Se puder detalhar melhor onde falhamos, teremos prazer em fazer as devidas correções. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

o produto é bom mais o prazo de entrega é muito longo

Artgraf
Há 4 meses

Olá Itamar Silva. Agradecemos pelo seu comentário. Em relação a entrega, dependemos muito do serviço de terceiros (transportadores) escolhido pelo comprador em nossaloja virtual e também da região em que o cliente se encontra. Mas procuramos ser o mais ágeis possível! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Comprei pela internet e foi processo simples. Bom!

Artgraf
Há 5 meses

Olá Crisllien Cavaliere. Obrigado! Estamos em constante melhoria, volte sempre. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Loja normal, mas nao atende com agilidade e o produto e diferente do anterior!

Artgraf
Há 5 meses

Olá David Prieto. Agradecemos pela avaliação. Estamos tratando sua reclamação sobre a diferença no produto via SAC, para entender melhor a sua necessidade, pois certamente se trata de algo pontual. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Tudo muito bom ,rapídez na entrega .

Artgraf
Há 6 meses

Olá Rose Ribeiro. Agradecemos por sua compra e elogios! Volte sempre. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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