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4.5/5

1773 avaliações

Avaliada desde 09/2015

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Telefone: (19) 3863-1824 | E-mail: contato@artgraf.com.br | Endereço: Rua Carlos Raffi Marangão, 225 - Jardim Guarujá - 13973-495 - Itapira - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1773 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Muito demorado para fabricar e entregar, não conseguimos contato por telefone.

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Até hj não recebi o produto. O endereço está correto, pois é o mesmo endereço de entrega de todos os produtos q eu compro. Inclusive na primeira comprar feita no ano passado, o produto foi entregue normalmente.

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BOM DIA, ESSA FOI MINHA TERCEIRA COMPRA NAS DUAS ANTERIORES NÃO TIVE O MENOR PROBLEMA, MAS NA TERCEIRA ALEM DE NÃO RECEBER O PRODUTO COM MAIS DE 20 DIAS DE ATRASO POR SER COMPRA ONLINE AINDA QUERER ME OBRIGAR A PAGAR MAIS 10% DO VALOR POR DEPOSITO JÁ QUE FABRICARAM ETIQUETAS A MAIS MAS EU COMPREI 30 MIL ETIQUETAS E NÃO QUERO RECEBER 33 MIL. EU NÃO ESTOU PREOCUPADO POIS SEI DOS MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR QUANTO MAIS O TEMPO PASSAR E EU NÃO RECEBER BOM PRA MIM. POIS CASO NÃO RECEBA ACIONAREI O JUIZADO ESPECIAL.

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O processo de compra foi complicado, pois o site estava sofrendo alterações e os valores mudavam assim que eu dava comprar. Depois quando foi possível fazer a compra o produto aumentou o valor. Depois tive atraso na produção e entrega da mercadoria. Quanto ao atendimento em relação a compra, quem me atendia parecia se irritar com as minhas indagações de direito ao que estavam acontecendo. Com um ar de se quiser comprar é desta forma. Como o preço ainda assim era o menor que eu consegui, concluí a compra. Mas entendo que não é porque ainda sou o menor valor do mercado, que os fatos acima acontecidos sejam normais.

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Recebi errado os produtos. Reclamei e ninguem me deu bola.

Artgraf
Há 5 meses

Olá Bruno Hafner. Nós atendemos exatamente o que você solicitou em nossa loja virtual, portanto não houve erro de nossa parte, mas sim engano seu na escolha dos itens. Nosso SAC atende a todas as solicitações encaminhadas, porém até então não recebemos nenhum contato a respeito de troca dos produtos. Podemos fazê-la, sem problemas, para isto pedimos que se comunique através do sac@artgraf.com.br . Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Artgraf
Há 6 meses

Olá Reinaldo Rossatti. Agradecemos pela compra. Volte sempre! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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O produto anunciado não tem em estoque e não vão mais trabalhar com ele

Artgraf
Há 8 meses

Olá Sidnei Santos. Houve um erro em nosso sistema em acatar seu pedido, pois não trabalhamos mais com os pinos coloridos. Pedimos desculpas pelo incidente. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Cade meu rastreamento. 2x ja acontece isso

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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