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4.6/5

2494 avaliações

Avaliada desde 09/2015

A mais completa loja de etiquetas da internet

Telefone: (19) 3863-1824 | E-mail: contato@artgraf.com.br | Endereço: Rua Carlos Raffi Marangão, 225 - Jardim Guarujá - 13973-495 - Itapira - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Experiência de compra

Prazo de Produção e Transporte

Atendimento

Avaliada por 2494 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

o processo de compra foi muito fácil....masainda não recebi o produto!

Artgraf
Há 6 anos

Olá Ligia Jahn. Verificamos no rastreamento dos Correios que a mercadoria está na sua cidade desde 23/06 e já houve algumas tentativas de entrega, sem sucesso. Hoje ocorrerá uma nova tentativa. Pedimos que, caso não receba o produto ainda hoje, entre em contato com a agência de Correios local para verificar a possibilidade de retirar o produto pessoalmente. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

A loja é ótima, o processo de compra é ótimo só achei um pouco demorado, vou ter que controlar bem o minha produção para não ficar sem as etiquetas, já que fiz um investimento em impressora para utilizar esse tipo de etiqueta, o valor e questão de poder tirar quantas forem necessárias é muito bom, mas o valor do transporte e a entrega poderia ser melhor.

Artgraf
Há 6 anos

Olá Joel Silva. Seu pedido foi atendido em um prazo bem rápido (despachado no 2º dia útil), porém a forma de entrega escolhida (PAC - CORREIOS) é um pouco mais demorada. Mesmo assim, ocorreu dentro da normalidade. Nós disponibilizamos em nossa loja virtual formas de entrega expressas e fica a cargo do cliente decidir pela melhor opção. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Fiquei muito triste porque no Site que esta etiqueta poderia ser imprimido em qualquer impressora térmica e não é verdade tenho uma impressora térmica SWEDA Modelo Si-150 e o tamanho do rolo não bateu ficou grande e não coube na impressora, fui reclamar o atendente me disse que o culpado sou eu que não li os comentários.

Artgraf
Há 6 anos

Olá Jorge Souza. Certamente houve algum ruído de interpretação no momento de sua compra. As etiquetas servem sim em qualquer impressora de termo transferência, mas não servem em impressoras de cupom fiscal (que é o seu caso). Possivelmente nosso atendente tenha comentado que estas informações constam no descritivo do produto e inclusive nos comentários de outros consumidores. Mas isto não é motivo para tristeza! Se o produto não é o adequado, você pode devolvê-lo, formalizando seu desejo através do nosso SAC: sac@artgraf.com.br. Lembramos que temos todos os produtos necessários para que você imprima estas etiquetas: Impressoras, ribbons, etc. Estamos aptos a lhe ajudar com esta questão! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

Muito boa

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Compra verificada

O processo de compra foi perfeito. Só que os botões de acionamentos são muito duros. Precisa fazer força desmedida para acionar. Se eu soubesse que teria essa qualidade, não teria adquirido. Já tive 03 consultas de lotéricos de lotéricos e falei a verdade. Eu já havia adquirido um desses aparelhos a uns dez anos atrás noutra lotérica que eu tive, porém embora fosse de um vendedor ambulante, não tive esse problema. Eu preciso saber como resolver isso. Se vocês me enviam outros aparelhos com botões mais ( móles )

Artgraf
Há 6 anos

Olá Jair Paluri. Agradecemos pela sua avaliação. Pedimos que informe ao nosso SAC (sac@artgraf.com.br) mais detalhes do problema que você está relatando, pois até hoje nunca tivemos reclamação semelhante. Para uma análise e diagnóstico mais precisos, necessitamos estudar sua reclamação com detalhes. Estamos aptos a lhe ajudar! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

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Compra verificada

O único problema que é em relação à entrega que demorou muito, apesar de eu não ter comprado nenhum produto que precisasse de preparação.

Artgraf
Há 6 anos

Olá Francisco Lopes. Nós buscamos atender os pedidos o mais rápido possível. Todo item possui o lead time (prazo de produção ou reposição de estoque) somado ao prazo de transporte escolhido. Infelizmente em alguns casos o transporte acaba demorando mais do que deveria. Lamentamos por esta demora, mas ficamos de prontidão para atendê-lo de forma mais eficiente em uma futura negociação. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Compra verificada

GOSTEI MUITO DO PRODUTO!!! EXCELENTE MESMO!!! Enviamos uma arte e eles adaptaram para caber e não ficou identico, por isso não aprovamos a arte de primeira, mas depois mandamos o arquivo fechado correto e ficou incrível! DE ALTA QUALIDADE! me surpreendeu! E vale a pena pedir com cola extra, porque assim cola mesmo nas caixas de papelão

Artgraf
Há 6 anos

Olá Lais Breder. Ficamos satisfeitos em saber que prestamos um bom atendimento. Estamos prontos para atendê-la novamente, superando suas expectativas. Volte logo! Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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