Olá Tânia. Agradecemos por nos recomendar! Volte sempre. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Caio Barroso. Infelizmente os Correios estão em atraso com a sua entrega, mas estamos tratando o assunto junto a eles e também estamos mantendo contato através de nosso SAC. Faremos o que estiver ao nosso alcance para concluir a entrega. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Katia . Seu pedido foi despachado dentro do prazo normal informado em nossa loja virtual. Os Correios realmente atrasaram alguns dias a sua entrega, porém não temos controle quanto a isso. Também disponibilizamos outras opções de frete no fechamento da compra, que cabem ao cliente escolher. Agradecemos pela compra. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Luis Rizzo. É realmente uma pena saber que a seladora não lhe serviu. O produto é de ótima qualidade e tem boa durabilidade para a grande maioria dos tipos de utilização. O fato de ter quebrado duas vezes, pode ter demonstrado que o modelo escolhido está inadequado ao seu tipo de uso. O ideal seria que você partisse para um modelo mais robusto de seladora, como este: https://www.aartgraf.com.br/loja/seladora-stillo ou este https://www.aartgraf.com.br/loja/seladora-star . Se precisar de orientações, consulte nossa equipe comercial, no comercial@artgraf.com.br . Estamos totalmente a disposição pra lhe atender com o produto adequado a sua necessidade. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Maria Jamur. Realmente seu pedido se encontra em atraso de entrega nos Correios. Estamos tratando do assunto e nos comunicaremos através do nosso SAC. Lamentamos pelo ocorrido. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Maria Jamur. Conforme consta no rastreio, o material foi entregue em 28/12/2017. Lamentamos pelo atraso dos Correios, mas tem relação com o período de festas. Nós disponibilizamos outras transportadoras em nosso site. Em sua próxima compra, verifique a possibilidade em mudar de escolha, para que tenha uma melhor experiência com a entrega. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Angela Medeiros. Seu pedido foi efetuado em 15/08/2017 e despachamos o mesmo no dia 18/08/2017. Os Correios estão em atraso com sua entrega, que deveria ter ocorrido até 31/08/2017. Já abrimos um chamado de verificação junto a eles, sob o protocolo 75276097. Pedimos que nos comunique assim que o pedido for entregue e que se possível, refaça sua avaliação. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Julie Surome. Lamentamos que tenha se desapontado com o prazo de atendimento, porém o prazo de até 10 dias úteis começa a ser contado a partir da aprovação do layout. O pedido foi atendido dentro dos prazos normais informados em nossa loja virtual. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Fábio Cerqueira. Seu pedido foi atendido dentro do prazo máximo informado em nossa loja virtual. Buscamos sempre atender os pedidos no menor prazo possível, porém em determinados momentos os prazos máximos podem ser atingidos. Conforme consta em nossa Política de Entrega, "Todos os produtos estão sujeitos a Lead Time (prazo de produção ou reposição de estoque), o Lead Time está informado no descritivo de cada produto." Agradecemos por sua compra e avaliação. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.

Olá Douglas Pereira. Seu pedido foi despachado no dia 31/05/2017 (2º dia útil) e está desde então em poder dos Correios. Já abrimos um protocolo questionando o atraso de entrega e assim que obtivermos uma resposta lhe informaremos. Lamentamos o inconveniente. Ficamos à disposição. Equipe Artgraf.