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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Precisa mudar algumas coisas para ser boa em venda on-line.
Apesar da compra ser efetivada o produto em boas condições, eu tinha URGÊNCIA para chegar e paguei quase R$100 para vir pelo frete SEDEX. Quando entrei em contato, além da demora em me passar o que aconteceu, o atendente achou que 2 dias de diferença eram pouco. Entretanto para mim não era pouco e se fosse eu pediria frete grátis mas por ter URGÊNCIA paguei por sede e me enviaram via transportadora. Fiquei extremamente decepcionado com o atendimento do pós venda, pois antes disso sempre fui muito bem atendido. Além disso, acho que deveria ser ressarcido do valor do frete pois se não fosse sedex, seria frete grátis.
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Nesta compra pedimos para um atendente entrar em contato antes de expedição pois tínhamos pressa na remessa. Não recebemos o contato e a mercadoria foi expedida de maneira mais demorada(PAC)
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Efetuei a compra deste produto que foi entregue faltando peças, não enviaram o cano de ferro, apenas o suporte do chão. PÉSSIMA EMPRESA.
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O processo de compra é interessante, porém tem algumas falhas. Concluí todo o processo sem anexar o arquivo, o que deveria ser obrigatório ou ter a opção de marcar uma caixa "enviar arquivo mais tarde". Não recebi nenhum contato solicitando o arquivo, eu que liguei para a central para perguntar como deveria fazer. Enviei o arquivo com a arte pronta, mas a produção mudou tudo. Entendo que é necessário adaptações para 2 cores, porém alteraram fonte, espaçamento, imagens, o que causou retrabalho e aumento do prazo. A compra foi realizada em 24/09, e só foi enviado em 15/10, são 10 dias de produção de um arquivo que enviei pronto. O pedido só foi entregue em 19/10, 1 dia após eu ter ido embora de São Paulo. (Moro em Recife mas pedi para enviar para SP pois estaria lá até 18/10). Não consigo avaliar o produto ainda, pois até agora não recebi as etiquetas, pois vou ter que pedir favor a algum conhecido para enviar via sedex para mim.
A única queixa que eu tenho é quanto ao prazo de entrega!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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