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4.5/5

2491 avaliações

Avaliada desde 09/2015

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Telefone: (19) 3863-1824 | E-mail: contato@artgraf.com.br | Endereço: Rua Carlos Raffi Marangão, 225 - Jardim Guarujá - 13973-495 - Itapira - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Experiência de compra

Prazo de Produção e Transporte

Atendimento

Avaliada por 2491 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Boa, gostei

Compra verificada

ok

Compra verificada

A loja é otima e possui uma boa variedade. Meu único problema foi com o prazo de entrega, que foi solicitado um prazo de 5 dias úteis e o produto só chegou com o dobro do tempo. Mandei um email questionando a demora e me foi respondido os dados do envio que já haviam sido enviados em outro email.

Compra verificada

Para compra, tudo muito fácil. Já o pós venda deixou muito a desejar.

Compra verificada

Loja muito boa , preço bom ,mas deixa a desejar na entrega! E nao responde meus e-mails.

Compra verificada

atendimento bom, produto ruim.

Compra verificada

A compra foi muito tranquila. O atendimento foi otimo, so lamento a demora na entrega após a aprovação do layout.

Artgraf
Há 8 anos

Olá Luciano. O produto foi produzido e despachado dentro dos prazos normais informados em nosso site. Realmente a entrega dos Correios demorou um pouco mais que o normal. Lamentamos o ocorrido e ficamos à disposição. Muito obrigado pela sua avaliação.

Compra verificada

Precisa mudar algumas coisas para ser boa em venda on-line.

Compra verificada

Apesar da compra ser efetivada o produto em boas condições, eu tinha URGÊNCIA para chegar e paguei quase R$100 para vir pelo frete SEDEX. Quando entrei em contato, além da demora em me passar o que aconteceu, o atendente achou que 2 dias de diferença eram pouco. Entretanto para mim não era pouco e se fosse eu pediria frete grátis mas por ter URGÊNCIA paguei por sede e me enviaram via transportadora. Fiquei extremamente decepcionado com o atendimento do pós venda, pois antes disso sempre fui muito bem atendido. Além disso, acho que deveria ser ressarcido do valor do frete pois se não fosse sedex, seria frete grátis.

Artgraf
Há 8 anos

Prezado Marcelo, boa tarde ! Agradecemos por comprar na Artgraf e por seu feedback, sem dúvida alguma a opinião de nossos clientes é fundamental para nosso aprendizado e melhoria contínua. Referente a questão do transporte, gostaria de esclarecer que fazemos uma análise em todos os pedidos, buscando constantemente a melhor forma de entrega, fazemos isso em função das constantes dificuldades que enfrentamos no quesito logística em nosso país. Na data de despacho de seu pedido, foi veiculado na mídia diversos problemas relacionados aos Correios, envolvendo riscos eminentes com lentidão do transporte, extravio ou entrega danificada, fato que nos motivou a optar pelo método transportadora, cuja previsão de entrega era a mesma e o serviço mais confiável naquele momento. Lamentamos qualquer inconveniente e ficamos inteiramente a disposição SAC - Artgraf Etiquetas 19-38631824 - ramal 200 sac@artgraf.com.br

Compra verificada

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